Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Eminevim’in araç sistemine Ağustos 2024’te dahil olurken en geç Ekim 2026’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek sisteme katıldım. O tarihten bu yana düzenli olarak çekilişlere giriyorum ancak çekilişte çıkmayınca teslimatın son çekilişten itibaren kaç gün içinde yapılacağını sorduğumda bu kez Kasım 2026’da teslimat yapılacağı, Ekim ayından itibaren ise sadece teslimat hazırlığının başladığı söyleniyor.

Süreç boyunca müşteri temsilcilerim sürekli değişti ve her gelen temsilci öncekinin söylediğiyle çelişen farklı bilgiler verdi. Bir temsilcinin “var” dediği bir bilgi ya da hakka, sonraki temsilci “yok” diyerek tamamen zıt açıklamalar yapıyor. Başlangıçta verilen teslim tarihi vaadi ile şu an söylenen tarihler ve müşteri temsilcilerinin tutarsız açıklamaları nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu şikayeti, bu sisteme girmeyi düşünen kişileri uyarmak için yazıyorum. Eminevim’in verdikleri teslimat tarihleri ve bilgilere güvenerek karar vermeden önce, benim yaşadığım bu süreci ve çelişkili açıklamaları mutlaka dikkate almalarını istiyorum. Bu firmayla olan ilişkimi en kısa sürede sonlandırmayı düşünüyorum ve çevremde bu sisteme girmeyi düşünen herkese, yaşadığım olumsuzlukları ve mağduriyeti açıkça anlatacağım.