Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eminevim Logo

Eminevim

ace badge
Eminevim Logo
Eminevim
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay şikayet verisi, Eminevim tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%35) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%21) ve hizmet değişikliği (%17) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla satış sırasında verilen sözlü taahhütlerin tutulmadığını, iade ve teslimat süreçlerinin sürüncemede bırakıldığını bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (1.260/1.306)
50/100
Çözüm Başarısı
384Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%35
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%21
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Hakan

    Şikayetvar sayesinde param yatırıldı, teşekkürler...

  • Bnc

    Muş şubeden Cihat Bey aradı. İpotek ücreti konut değil de araç olarak tahsil edilmiş. Aradaki farkı ödedim ve ipotek kaldırıldı.

  • Ayhan

    Eminevim tasarruf finansman personel ler çok ilgilin diler memnun kaldım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Süreçlerinde Taahhüt ve Bilgilendirme Sorunları

  • Sözlü taahhütlerin tutulmaması: 49 şikayette teslimat süresinin 2 yıl denilip 7 yıla çıkarılması gibi sözlü vaatlerin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Şartların eksik anlatılması: 6 şikayette akraba evi alım kuralı gibi kritik şartların kayıt sırasında bildirilmediği aktarılıyor.

Operasyonel Süreçlerde Gecikme ve İletişimsizlik

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 33 şikayette iade taleplerinin 'gelecek ay borçtan düşme' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 13 şikayette şube ve genel merkeze yapılan başvuruların cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Temsilciye ulaşılamaması: 10 şikayette danışmanların telefonlara cevap vermediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Temsilci tutumları: 20 şikayette personelin küçümseyici, kaba ve azarlayıcı tavırlar sergilediği aktarılıyor.

Teslimat ve Finansal İşlem Aksaklıkları

  • Teslimat tarihinin ötelenmesi: 16 şikayette teslimat tarihinin tek taraflı olarak 1 ay ile 6 ay arasında ertelendiği bildiriliyor.
  • Teslimatın gerçekleştirilmemesi: 11 şikayette tüm yükümlülükler yerine getirilmesine rağmen konut tesliminin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Cayma sonrası iade yapılmaması: 11 şikayette 60 günlük süre dolmasına rağmen iadelerin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
  • Ödemelerin sisteme yansımaması: 9 şikayette ara ödemelerin taksit olarak görünmesi veya yanlış hesaba sayıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.901 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eminevim'in Söz Verdiği 25.000 TL Ödemesinin Gerçekleşmemesi Ve Cevapsızlık

1

Eminevim’in çekilişli sistemine 2026 Ocak ayında dahil oldum ve her ay 66.666 TL ödemekteyim. Kayıt olmam karşılığında t...

Ağrı Şubesine Ulaşamama Ve Telefon Cevapsızlığı

31

Eminevim’i yaklaşık 1 aydır günün her saati defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle Ağrı şubesin...

Video Şikayetler

Eminevim Teslimat Tarihi Ve İlgisizlik

Eminevim TeslimatTarihi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah
Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

ŞirinevlerEminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

EminevimFiyaskosu Ve Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim GibiBüyük Firmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Yanlış Yönlendirmeden Kaynaklanan Mağduriyet

10

Eminevim ile konut sözleşmesi yapmış bulunuyorum. Kayıt işlemlerimi ilk olarak Rize şubesi üzerinden yaptım, şu anda ise...

Eminevim'de Organizasyon Ücretindeki Hatalı Artış Ve Teslimat Gecikmesi

18

Ağustos ayında 1.000.000 TL’lik tasarruf planı için Samsun Atakum Eminevim şubesine gittim. Şube müdürü ile yaptığımız g...

Eminevim Ödeme Planı Tek Taraflı Değiştirildi

21

Eminevim’de çekilişli konut sistemine üyeyim. İmzaladığım sözleşmedeki ödeme planına göre 1. Taksitimin vadesi 26.08.202...

Tapudaki Rehin Bedeli Borç Tutarıyla Uyuşmazlık Gösteriyor

26

Eminevim Ağrı şubesi üzerinden konut almak için sisteme dahil oldum. Evi 17 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Toplamd...

Mersin Tarsus Eminevim Şubesindeki 11 Bin TL Referans Ücreti Ödenmemesi

3

Eminevim’in Mersin Tarsus şubesinde referans olarak yaptığım yönlendirme karşılığında Mayıs 2025’te hak ettiğim 11.000 T...

Erken Teslimat Hakkının Tek Taraflı Kaldırılması Ve Güven Sarsıntısı

34

Eminevim’de 3.000.000 TL konut tasarruf kuralı ile, aylık 25.000 TL ödemeli ve her yıl yüzde 20 artışlı sisteme 2368520 ...

Teslimat Tarihinin Ertelemesi Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

32

Eminevim ile yaptığımız tasarruf planında bize teslimat tarihimizin 2027 Eylül ayında olacağı söylenmişti. Buna göre tüm...

Eminevim Sözleşme Bedelini Vermiyor Ve Kaporamı Tehlikeye Atıyor

12

Yaklaşık 1 yıl önce İzmit Merkez Eminevim şubesinde 2.000.000 TL tutar üzerinden sözleşme yaptık. Sözleşme numaramız 2.4...

Öne ÇıkanKonular

Eminevim Eyüpsultan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetkili İhmal

341

Eminevim Eyüpsultan şubesi üzerinden yürüttüğüm 2842298 numaralı organizasyon kapsamında yaklaşık bir aydır teslimatımın...

Senet Teslimi Gecikmesi Ve Yazılı Açıklama Talebi

570

Eminevim'e yaptığım düzenli ödemelere rağmen yaklaşık 10 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinden bu ...

Eminevim Sakarya Üyelik Tarihi Ve Teslimat Sorunu İçin Düzeltme Talebi

661

Eminevim Sakarya şubesi üzerinden yaşadığım üyelik ve teslim tarihi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026 tari...

Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve Haksız Erteleme

522

Eminevim’de 2122627 numaralı tasarruf planımda teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026’da ya...

Peşinat Talebime Cevap Gelmediği İçin Sözleşme İptali Ve İade Talebi

445

Eminevim Samsun Atakum şubesinde Ağustos 2025 tarihinde peşinatsız konut sistemi için sözleşme imzaladım. Sistemde ilerl...

İşe Alım İptali Ve Maddi Mağduriyet

401

Eminevim Şanlıurfa Siverek Şubesi “Portföy Yöneticisi” pozisyonu için gerçekleştirdiğim yüz yüze ve görüntülü mülakat sü...

Sözleşmeye Aykırı Haciz İpotek Ücretinin İptali Talebi

376

05.03.2019 tarihinden beri Eminevim’in 1163288 üye numaralı müşterisiyim. Ev borcumu tamamen bitirmiş olmama rağmen, esk...

Sözleşmeli Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

419

Eminevim’in peşinatlı tasarruf sistemine 16.03.2026 tarihinde giriş yaptım ve o tarihten bu yana toplam 1.450.000 TL öde...

Senet Teslimi İçin Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

265

Eminevim’in Bayrampaşa şubesindeki katılım sistemine yaklaşık 3.000.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemelerimi iki ay ...

Eminevim'de Verilen Altın Ve Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi

197

Eminevim Konya Arena şubesine giderek Y**** E*** Y****** ile görüştüm. Bana kuralı ve kurasız sistemden bahsetti, ben de...

Haciz Kaldırma Ücretinde Aşırı Artış Ve Şube İhmali

872

2020 yılında Eminevim’in peşinatlı ev sistemine dahil oldum ve 2026 yılında tüm borcumu bitirdim. Evin üzerinde bulunan ...

Marka Profili

Eminevim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Eminevim ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Ev almanın en kolay yolu vizyonu ile yola çıkan Eminevim, çeyrek asrı aşkın bir süredir faizsiz ev sahibi olmanın birbirinden ekonomik ve fonksiyonel yollarını sunmayı amaçlıyor. Eminevim'in sunduğu faizsiz ev alma çözümleri sayesinde markadan her tür konut ihtiyacına ve her bütçeye uygun bir ev satın alma sistemi ile ayrılmak mümkün. 7'den 70'e her ailenin ev satın alma hayallerini gerçekleştirmeyi hedefleyen marka, ev sahibi olmayı kolaylaştırmasıyla biliniyor.

Eminevim Sistemi Nedir, Nasıl Çalışır?

Eminevim nedir diye baktığımız zaman bir nevi "altın günü" misali işleyen bir sistem ile karşılaşmış oluyoruz. Eminevim sisteminin temelinde imece ve yardımlaşma usulü bir yapı yatar. Sistem gereğince kişi, faiz ödemeden ve bütçesini aşmadan dilediği yerde dilediği zamanda gayrimenkul satın alabilmektedir. Elbirliği Sistemi olarak da bilinen bu sistemi şu şekilde özetlemek mümkün: Kişi, bütçesinin ne olduğunu ve ne tutarda bir ev satın almak istediğini belirler, bununla birlikte kaç ay taksit ödemek istediğini belirtir. Kişinin belirtmiş olduğu taksit sayısı, aslında içinde bulunduğu gruptaki kişi sayısını da belirlemiş olur. Her ay gruptaki kişilerin ödemiş olduğu taksit sayısı, toplamda bir ev parasına denk gelmiş olur. Havuzda toplanan bu ev parası ile, noter eşliğinde yapılan sıra tespiti akabinde bir kişiye teslim edilmek üzere ev satın alınır. Peşinatı düşen ev fiyatı, doğrudan taksit sayısına bölünerek ortaya aylık ödenecek taksit miktarı çıkmış olur. Kura sistemi esasına dayanarak sisteme dahil oldukları andan itibaren ilk birkaç ay ev sahibi olamayan kişiler, ev sahibi olan kişilerden bir miktar para yardımı alırlar. Görüldüğü üzere imece ve destek usulü çalışan bu sistem sayesinde zincire katılan herkesin, zamanı geldiğinde ev sahibi olması mümkün olur.

Eminevim'in Avantajları Nelerdir?

Eminevim sistemi, beraberinde pek çok farklı avantaj getirir. Bu avantajlar arasında öne çıkan ilki ise elbette taksitlerin faizsiz işliyor olmasıdır. Eminevim evleri sahipleri, evlerinin taksitlerini faizsiz bir şekilde öder ve organizasyona ücretleri dışında herhangi ekstra bir ücret ödemezler. Faiz ödemeden sisteme dahil olduğunuz ilk aylarda bile ev sahibi olma şansınızın olması da Eminevim sisteminin sunduğu bir diğer avantajdır. Bununla birlikte sisteme entegre edildiği andan itibaren ilk birkaç ay içerisinde evini alamayan kesim bile bu süre zarfı içerisinde grubun diğer katılımcılarından maddi destek aldığı için eninde sonunda alacağı evi daha ucuza mal etmiş olur. Kısa sürede teslimat, dilediğiniz yerden gayrimenkul satın alabilme, taksitleri dondurabilme imkanı, sistemden ayrılma durumunda ödenmiş olan miktarı geri alabilme ve müşteri haklarının yasal olarak korunuyor olması, Eminevim sisteminin diğer faydaları arasında.

Eminevim ile Faizsiz Ev Alma Çözümleri

Eminevim, kurulduğu yıl olan 1991 yılından beri hem gayrimenkul hem otomotiv sektöründe farklı satın alma çözümleri sunarak müşterilerine kusursuz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda ürettiği faizsiz ev satın alma çözümleri arasında pek çok farklı aile ve bütçe yapısına göre farklı satın alma çözümleri bulmak mümkün oluyor. Uygun konut gruplarında erken teslim alma fırsatları ile işleyen çekilişli sistem, taksit ve para miktarlarının tamamen müşteri tarafından belirlendiği peşinatlı sistem, taksit ortasını takip eden ayın kesin teslim tarihi olduğu vade ortası sistem, alım gücünün düşmemesini amaçlayan değer artışlı sistem ve ilk aylarda konut alma imkanı sunan sabit yardım çekilişli sistem, Eminevim'in faizsiz ev alma çözümleri arasında yer alıyor. Eminevim evleri ve Eminevim arabaları, bu zamana kadar sayısız aileyi gayrimenkul ve araç sahibi yapmış olarak hayatına devam ediyor. Portföyünde 120.000'i aşkın ev ve otomobil bulunan, 1300'ü aşkın çalışanı ve 100 adet şubesi ile kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan Eminevim, çeyrek asırdır işleyen sistemi ile binlerce aileyi ev sahibi yapmış olmanın gururu ile hizmet vermeye devam ediyor.

İletişim