Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eminevim Logo

Eminevim

ace badge
Eminevim Logo
Eminevim
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Eminevim için Son 3 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 58/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%32) ve hediye veya indirim çeki verilmesi (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla taleplerin yanıtsız bırakıldığını, sözlü taahhütlerin tutulmadığını ve personel tutumlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.

%98
Yanıt Oranı (1.348/1.379)
58/100
Çözüm Başarısı
432Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%32
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%28
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Aksaklıkları

  • Sürüncemede bırakma: 46 şikayette iade, teslimat ve senet iadesi taleplerinin 'Sizi arayacağız' denilerek 1-24 ay arası bekletildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette sağlık sorunları veya belge talepleri gibi başvuruların genel merkezce yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Çelişkili bilgilendirme: 9 şikayette şube ve genel merkez arasında sorumluluk atıldığı, verilen bilgilerin sürekli değiştiği ifade ediliyor.

Satış Vaatleri ve Taahhüt İhlalleri

  • Sözlü taahhütlerin tutulmaması: 43 şikayette ücretsiz sistem değişikliği ve hediye vaatlerinin kayıt sonrası karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Eksik şart bilgilendirmesi: 9 şikayette çekiliş şartları ve dosya masrafı gibi detayların satış anında şeffaf anlatılmadığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutumu: 24 şikayette personelin kaba üslup kullandığı, baskı yaptığı veya telefonların yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.
  • Temsilciye ulaşılamaması: 8 şikayette şube personeline telefon ve WhatsApp üzerinden haftalarca ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Teslimat ve Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Teslimat tarihinin ötelenmesi: 17 şikayette teslimat tarihlerinin 'kurum içi hata' gerekçesiyle 3-9 ay arası ertelendiği belirtiliyor.
  • Teslimatın gerçekleştirilmemesi: 15 şikayette ödemeler tamamlanmasına rağmen mülk değeri bahanesiyle ödemenin yapılmadığı bildiriliyor.

Sözleşme İptali ve İade İşlemleri

  • Cayma sonrası iade yapılmaması: 14 şikayette yasal cayma süresinde başvurulmasına rağmen iadelerin 1-2 ay geciktiği aktarılıyor.
  • İptal sürecinin uzatılması: 8 şikayette iptal dilekçelerinin işleme alınmadığı ve sürecin zorlaştırıldığı belirtiliyor.

Rehin Kaldırma ve Devir Operasyonları

  • Devir işlemlerinin aksaması: 8 şikayette imza uyuşmazlığı veya koordinasyonsuzluk nedeniyle devirlerin 1-2 ay sürdüğü bildiriliyor.
  • Rehinin kaldırılmaması: 7 şikayette borç bitmesine rağmen ipoteğin kaldırılmadığı, ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.997 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eminevim'de Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Çağrı Merkezinden Dönüş Olmaması

326

Eminevim’e 1.865.401 üye numarası ile kayıtlıyım ve İzmir Karabağlar şubesi üzerinden 3.000.000 TL tutarında çekilişli f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Teslimat Tarihi Ve İlgisizlik

Eminevim TeslimatTarihi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah
Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

ŞirinevlerEminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

EminevimFiyaskosu Ve Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim GibiBüyük Firmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Eminevim Teslim Tarihi Değişikliği Ve Taksit Tutarı Hataları

173

Eminevim Kastamonu şubesinde yaptığım finansman sözleşmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Haziran 2026 sonun...

340 Bin TL Organizasyon Ücretinin İadesi İçin Cevap Yok

289

Eminevim Zonguldak şubesinde çekilişli ev finansmanına katıldım. Ancak eşimin kanser hastalığı nedeniyle sistemi devam e...

Eminevim Şube Müdürünün Sözlerini Tutmaması Ve Teslim Tarihi Gecikmesi

733

2025 Temmuz ayında ev almak için tasarruf finansman sistemine katılmaya karar verip önce başka bir firmayla sözleşme imz...

Öne ÇıkanKonular

Eminevim Nazilli Şubesinde 80 Bin TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi

287

Eminevim Nazilli şubesine 80.000 TL ön ödeme yaparak sisteme dahil oldum. Yasal hakkım olan 14 gün içinde ayrılma talebi...

Eminevim’in İpotek Sözleşmesi Nedeniyle Beklenmeyen Ek Masraflar

258

20.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli Tapu Müdürlüğü’nde 46098 başvuru numarası ile Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. üzer...

Eminevim Isparta Şubesinde Ödeme Planı Güncellenmemesi Ve Teslimatın Gecikmesi

322

20/01/2026 tarihinde Isparta Merkez Eminevim şubesinde, R****** T**** olarak 10.000.000 TL tutarlı çekilişli konut finan...

Teslimat Tarihindeki 27 Günlük Gecikmenin Açıklanmadığı Şikayet

424

Eminevim bünyesinde katılmış olduğum finansman sisteminde, Ekim 2026 tarihinde yapılan çekiliş sonucunda ismim çıktı ve ...

Eminevim'den Ödeme Dekontu Talebinde Olumsuz Yanıt Ve Hukuki Endişe

297

Eminevim'den 2025 yılı şubat ayında kurasız bir şekilde 2135709 numarası ile işlem başlattık kasım ayında Eminevim aracı...

Eminevim'de Ara Ödeme Ve Erken Teslim Hakkının Tek Taraflı İptali

248

Eminevim’in 6.000.000 TL peşinatsız kuralı sistemiyle tasarruf yapıyorum. Daha önce bu sistem içindeyken hem finansman y...

Eminevim'de Vaat Edilen 20 Bin TL Hediye Çeki Verilmedi

297

Yaklaşık bir yıl önce Eminevim’in konut sistemine, 4 milyon TL tutarında bir konut için dahil oldum. Sözleşme imzalamada...

Tam Ödeme Sonrası İpotek Kaldırma Gecikmesi Ve Satış Engeline Yol Açıyor

230

26.10.2026 tarihinde Eminevim’e olan tüm taksitlerimi kapatarak borcumu tamamen ödedim ve aynı gün Mardin şubesine gider...

İlgisiz Şube Personeli Ve Cevapsız Telefon Çağrıları

160

Eminevim İstanbul Şirinevler şubesinde çalışan bir personelin ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eki...

Samsun İlkadım Şubesinde Konut Sözleşmesi Devri İçin Yardım Alamama

342

Eminevim Samsun İlkadım şubesinde önce 1 milyonluk, ardından 1 Temmuz tarihinde 5 milyonluk konut sistemi için kuzenimin...

Eminevim’de Cayma Haklarımın İhlali Ve 7500 TL Ücret İadesi Gecikmesi

453

Eminevim Tuzla Şubesi aracılığıyla 5 Ekim 2026 tarihinde 750.000 TL tutarında taşıt finansmanı sözleşmesi imzaladım. 336...

Marka Profili

Eminevim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yamanevler Mah. Ahmet Tevfik İleri Cad. No:20A Ümraniye / İstanbul - TÜRKİYE 444 36 46 [email protected] Eminevim ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Eminevim Hakkında

Eminevim, katılımcıların konut, taşıt ve iş yeri ihtiyaçlarını karşılamalarına yönelik tasarruf finansmanı modelleri sunan bir şirkettir. Kurum, tasarruf ve dayanışma esasına dayalı finansman sistemiyle bireylerin birikim yaparak gayrimenkul ve araç edinmelerine olanak tanır.

Finansal Çözümler ve Hizmetler

  • Konut finansmanı: Çekilişli veya bireysel tasarruf planları aracılığıyla ev sahibi olmak isteyenlere yönelik finansman çözümleri.
  • Taşıt finansmanı: Belirlenen bütçe ve taksit seçenekleri doğrultusunda araç edinimine imkân veren tasarruf modelleri.
  • İş yeri finansmanı: Ticari gayrimenkul edinmek isteyen müşteriler için hazırlanan tasarruf finansmanı seçenekleri.
  • Mobil uygulama hizmetleri: Taksit hesaplama, ödeme takibi ve canlı çekiliş yayınlarını izleme gibi işlemlerin yürütüldüğü dijital platform.

Eminevim hizmetlerine ilişkin deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim