Eminevim Ve Doğa Sigorta’da 30 Saat Bekleme, Müşteriyi Suçlaması





Eminevim üzerinden aldığım taşıt için yaptırmış olduğum kasko ve sigorta poliçeleriyle ilgili iadem bir türlü yapılmıyor.... Aracın üzerindeki rehin işlemi kaldırıldı, aracı sattım ve kasko ile sigorta poliçelerim iptal edildi. İptal sonrası tarafıma iade edilmesi gereken tutarların ödenmesini istiyoru
Eminevim Elbirliği Sigorta üzerinden Fiat Doblo marka aracı aldım. 2025 Aralık ayında, benden hiçbir onay alınmadan adım...a kasko poliçesi kesildiğini sonradan öğrendim. Bana verilecek finansman tutarı eksik yatınca durumu sorguladığımda, personelden habersiz kasko kesildiğini ve buradan kesinti yapıl

Eminevim Yozgat şubesi üzerinden yaptığım işlem sırasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan a...racı satın aldığım bayiye eksik tutar gönderilip 33.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin 29.12.2025 tarihinde, haberim ve iznim olmadan sigorta ve kasko poliçesi adı altında g

Eşim adına Eminevim’in araç teslimatlı sistemine dahil olduk ve teslimat aşamasında ciddi mağduriyet yaşadık. Sözleşmede... sigorta ve araç kaskosunu kendimiz yapacağımıza dair açık bir ibare bulunmasına rağmen, 30.12.2025 tarihinde teslimat esnasında bize zorla sigorta ve kasko yapıldı. Buna rağmen ha

20.12.2024'de Eminevim sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında, peşinat verirsem çekilişsiz ve daha net bir tesl...imat planına sahip olacağım söylendi. Daha sonra peşinat vermemem gerektiği, ara ödeme yaparak ilerleyebileceğim ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ara ödeme yapmak istediğimde is

Eminevim Mardin Artuklu şubesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde araç organizasyonu kapsamında zorunlu tuttukları sigorta ş...irketinden kasko yaptırdım. Ancak bu kasko poliçesini sonradan detaylı incelediğimde, cam muafiyeti başta olmak üzere benim için önemli ve kasko kapsamında yer almasını beklediğim

Eminevim ile yaptığım araç organizasyonunda 31.12.2025 tarihinde teslimat aldım. Teslimat öncesinde ve sırasında Erzurum... Lalapaşa şubesinde teslimattan sorumlu kişiye defalarca, yatırılacak paradaki herhangi bir kesinti olup olmayacağını ve kasko‑sigortanın nasıl yapılacağını sordum. Ancak her sefer

Eminevim Antalya Manavgat şubesine Mayıs 2025’te araç alımı için başvurdum. Başvuru sırasında araç ruhsatını gönderdikte...n sonra 3 gün içinde paranın hesaba yatacağı, zorunlu trafik sigortası ve kaskonun Eminevim tarafından yapılacağı, ancak paketi seçebileceğimiz ve istediğimiz sigortayı yaptırabile

İstanbul Fatih Eminevim şubesinde araç satın alma sürecinde sisteme kaydolurken, araç sigortası ve kaskomu dışarıdan ken...dim yaptırabileceğim ve dışarıda daha uygun fiyat bulmam halinde o fiyattan yardımcı olacakları bilgisi verildi. Buna rağmen sigortam bana bilgi verilmeden kesildi ve kaskomu kendi

Eminevim üzerinden almış olduğum araç için, bilgim ve onayım dışında 2 Eylül 2025 tarihinde ikinci bir kasko poliçesi dü...zenlenmiş. Bu kaskoya ilişkin herhangi bir sözleşme, poliçe veya imza atmadım ve böyle bir kasko talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra, kaskonun iptal edilmesi için defala

Yaklaşık 6 ay önce Ümraniye Eminevim şubesine başvuruda bulunduk. Bugün araç tesliminden önce sigorta yaptırma aşamasına... geldiğimizde, Eminevim’in bize hiçbir şekilde sormadan sigortayı kendi başına yaptığını ve 17.000 TL tutarındaki sigorta bedelini alıcıya verilecek paradan düşürdüğünü öğrendik. B

Nisan ayında Eminevim İstanbul 4. Levent şubesinde aracı sabit ödemeli sisteme kayıt oldum ve Aralık ayında, yaklaşık ik...i gün önce teslimatım yapıldı. Teslimat öncesinde trafik sigortamı bana sormadan, aracı almadan poliçeyi kestiler; prosedürdür denince itiraz etmedim. Aracı aldıktan sonra kasko iç
19.06.2025 tarihinde Eminevim Sefaköy Şubesi üzerinden kurasız sistem ve yüzde 30 peşinat ile 2.275.841 üye numarasıyla ...organizasyona katıldım. Süreç boyunca hem kasko poliçesi hem de iletişim konusunda iki ciddi mağduriyet yaşadım. Senetleri imzaladığım gün bana kasko ve trafik sigortasının Eminev

Eminevim Esenler Dörtyol şubesinden araç finansmanına girdim. Temsilcim Ö**** Hanım, süreç boyunca sorduğum sorularda ya...rdımcı oldu ve Aralık 2025’te, sözleştiğimiz gibi 14. Ayın sonunda aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sürecinde, adının G**** olduğunu düşündüğüm teslimat birimi personelinin ilg

Eminevim Zeytinburnu şubesi üzerinden Chery Tigo 7 Pro Avangard araç için işlem yaptım. Sürecin en başından beri gerek a...raç alma aşamasında gerek sonrasında defalarca aramamıza ve şubeye gitmemize rağmen doğru düzgün bilgi alamadık, muhatap bulmakta sürekli zorlandık. Kasko tutarı konusunda bizden

Eminevim’in peşinatlı çekilişli araç sistemine üyeyim. Üye no: 2021087. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şubesi’nde, ...İ***** Hanım tarafından, onayım ve imzam alınmadan adıma trafik sigortası ve kasko poliçeleri düzenlenmiş. Bu işlemlerden ancak iki gün sonra haberdar oldum ve sistemde adıma topla
Eminevim aracılığıyla satın almış olduğum araca ait kasko ve trafik sigortası poliçelerinde telefon numaramın hatalı gir...ildiğini fark etmiş bulunmaktayım. Bu durum, tarafıma yapılması muhtemel bilgilendirmelerin aksamasına neden olabilecek ciddi bir hatadır. Söz konusu yanlışlığı düzeltmek amacıyla


Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş Kocaeli Merkez Şubesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde araç alımı gerçekleştirdim. Üye nu...maram 2307246’dır. Şubedeki teslimat biriminde görevli olan kişi, kaskoyu kendimin yaptırabileceğini söyledi ve ben de bu doğrultuda kaskomu Anadolu Sigorta üzerinden, daini mürteh

Eminevim Ankara Cebeci şubesi araç teslim sürecimde birden fazla sorun yaşadım ve artık net ve hatasız bir şekilde bilgi...lendirilmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde araç teslimim ve noter işlemlerim vardı. Notere gitmeden bir gün önce, noter için gerekli evrakları şubeden aldım ancak araç bedelini y

Eminevim’in araç sistemi müşterisiyim ve Ankara Altındağ şubesinde çalışan E**** isimli personelden bir haftayı aşkın sü...redir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Araç tesli
Eminevim Esenler Şubesi'nde 1913829 numaralı dosya ile işlem yapmaktayım. Satın alma aşamasındayken bir daireye eksper g...önderildi. Eksper sonucunda bu dairede proje harici işlem olduğu ve bu nedenle onaylanmadığı belirtildi; bu yüzden o daireyi satın almadım. Sonrasında farklı bir yerde başka bir da

Eminevim araç sistemi kapsamında yer alan 1830267 üyelik numaralı hesabımdan aldığım aracın borcunu tamamen ödeyip, 2 Ar...alık tarihinde aracımı satarak satış evrakını temsilcime ilettim. Buna rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kasko ve sigorta ücretinin iadesi halen hesabıma yatırılmadı. Süre

Eminevim’in peşinatsız araç çekilişli sistemine dahildim. Borcumu tamamen ödedim, aracı da sattım ancak buna rağmen hakk...ım olan kasko/sigorta iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 12.12.2025 tarihinden bu yana 800 TL tutarındaki kasko/sigorta iadesini bekliyorum. İşlemlerimi Mardin Artuklu şubesi üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28