Eminevim finansman kuruluşu ile çalışarak Kayseri Kocasinan şubesinden araç aldım. Aracın son üç taksiti kalmışken, ödemelerimi yaptığım süreçte araç sigortası ve kaskoyu zorunlu tuttular. Ancak 19 yaşındaki araca 30.000 TL kasko bedeli çıkarıldı. Bu rakamın aracın yaşı ve piyasa koşullarıyla uyuşmayacak kadar yüksek olduğunu söyledim ve kaskoyu dışarıdan yaptırmak istediğimi belirttim. Dışarıda görüştüğüm bazı firmalar, araç yaşından dolayı kasko veremeyeceklerini, bazıları ise 5.000–6.000 TL gibi bir bedelle kasko yapabileceklerini söylediler ve ben de yaklaşık 5–6 bin TL tutarında dışarıdan kasko yaptırdım.
Bunun üzerine Eminevim, beni icraya vererek henüz vadesi geçmemiş borçlarımın dahi tamamının tahsilini istedi. Sırf 30.000 TL’lik kasko bedelini kabul etmediğim için bugün yaklaşık 10.000 TL icra masrafı ve toplamda 45.000 TL civarında bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Müşteri numaram 123456’dır.
24.03.2026 tarihinde icra takibi bana ulaştı. İcra tebligatından sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Dört gün boyunca defalarca aramama rağmen her seferinde “acil dönüş yapılacak” denilip oyalanarak daha fazla faiz tahsil edilmek istendiğini hissettiren bir tutumla karşılaştım. Toplamda beş kez aradım, her defasında dönüş yapılacağı söylendi, “şubeye bilgi verdik, şube sizi arayacak” denildi; ancak ne genel merkezden ne de şubeden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eminevim’in, 19 yaşındaki bir araca bu kadar fahiş bir kasko bedeli dayatmasını, kabul etmeyince de icra yoluna gidip vadesi gelmemiş borçlarımı dahi tahsil etmeye çalışmasını ve süreci tamamen iletişimsiz, müşteriyi yok sayan bir şekilde yürütmesini kabul etmiyorum. Haksız ve fahiş kasko bedeli dayatması nedeniyle mağdur edildiğimi, icra masrafları da dahil olmak üzere bu haksız uygulamaların yeniden gözden geçirilmesini, borç tutarımın adil ve makul bir şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eminevim ile bir daha asla çalışmayacağımı ve kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yorumlar