to read complaints and reviews, or file yours. 
Emaar AVM'deki Electrolux mağazasında çalışan Y**** Bey, müşterilere son derece saygısız bir şekilde hitap ediyor. Telefonda çamaşır makinesi sorduğumda, ellerinde olmadığını ve ön siparişle 15 gün sonra gelip kurulacağını söyledi. Daha sonra bu süreyi 20 gün olarak değiştirdi. Ben de süre uzarsa zor durumda kalacağımı belirttiğimde, 'Siz ne kadar sinirlisiniz' dedi. Çamaşır makinesi bu! Kurutma olsa hadi neyse, bir ay beklenir, ipe asarsın kurur. Derdimi anlatmaya çalıştıkça, 'Sizin ön siparişinizi alıp almamayı düşünüyorum' dedi. Ben de 'Boşuna düşünmeyin, sizden asla almayacağım' diyerek kapattım. Bir mal satmak mesele değil, mesele önce müşteriye hitap edebilmekte. Ön sipariş alıp bir aydan fazla bekleyen müşterileri varmış, onların hiç sesi çıkmıyormuş, bana yaptığı savunma bu! Bu derece saygısız birinin müşteriyle direkt iletişimde olması çok büyük talihsizlik! Electrolux adını kirletiyor!
Dyson gen5 ürün almak için Üsküdar Emaar AVM'ye gittim, zaten ürünü almak niyetiyle gittim. Satıcı arkadaş, herhalde tipinizi beğenmediği için çok fazla ilgilenmedi. Sonra ürünü alacağımı belirttim, depodan ürün getirmeye gitti. O anda başka bir müşteri geldi, aynı standta olan başka bir satıcı arka...
Emaar AVM'de bir mağazada kötü bir olay yaşadık; aşağılandık, kötü muamele gördük. Paramızla bu yerde bir altın ürünleri satan mağaza vardı. Sonra Emaar müşteri hizmetlerine gittik ve ilgili mağaza için şikayet kaydı oluşturdum, hem de oldukça ayrıntılı bir şekilde. Kısa sürede dönüş bekledik ama ar...
7 Ocak'ta aldığım sütlü Türk kahvesi makinesi 1 ay sonra arızalandı, 2 adet kahve bile yapmıyordu. Bu sebepten dolayı ürünü almış olduğum Yalova Star AVM English Home mağazasına götürdüm, teknik servise yollayacaklarını söylediler. Ürünümün tamir edilip hazır olduğunu söyledikten sonra mağazaya ürün...
Yorumlar