Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri

Forum İstanbul Elle mağazasından 2 adet terlik ve 2 adet topuklu ayakkabı aldım. Bir terlik ve bir topuklu ayakkabıyı te...slim aldım, diğerlerini ise kargoyla göndereceklerini söylediler. Fakat sadece bir terlik teslimatı yapıldı, ayakkabı gelmedi. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, iki ürünün de teslim ...

16.06.2025 tarihinde Elle Çekmeköy Metrogarden mağazasından 25YBLBLA2 kodlu... bir ayakkabı satın aldım. Sadece üç kez giydikten sonra ürünün yüzeyinde s...

Merhabalar, 16 Şubat tarihinde Gaziantep'te bulunan Prime Mall AVM mağazasından bir erkek ve bir kadın ayakkabısı aldım.... Erkek ayakkabısında ise daha 2,5-3 ay giymeden yan tabanlarda açılma ve parmak kısımlarının derisinde yırtılmalar oluştu. Eşim de AVM çalışanı; öyle ayakkabıyı yıpratacak ve hemen...

Merhaba; Geçen ay Kocaeli 41 Burda Elle firmasından bir ayakkabı satın aldım. Ellerinde olmadığı için evime gönderildi.... Ürün eve geldi, giydim ve dışarı çıktım. Bir süre sonra ayakkabının filesinin birinde tutkal ve bembeyaz bir leke olduğunu, bunun da sadece gün ışığında belli olduğunu fark ettim....

14.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim terliğim yaklaşık 1 aydır elime ulaşma...dı. Defalarca çağrı merkeziyle iletişim sağlamış olmama rağmen bir sonuç el...

Elle'den ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir gün giydim ve kötü bir deneyim yaşadım. Ayakkabının arkası ayağımı vurdu, bunun ...alışınca geçebileceğini düşündüm fakat geçmedi. Ayrıca ayakkabının tabanı ayağımın altını yaktı ve bunu anlamam mümkün değil. Ayağımın tabanının fotoğrafını gönderdim fakat hiçbir ...

Marmara Forum Elle mağazasından bir ürün aldım ve adrese gelmesini istedim. Bilgilerin bana SMS gelmemesi nedeniyle mağa...za onları arayabileceğimi söyledi. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için günlerdir mağazayı arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Memnuniyet çok kötü.

Online alışverişin iadesini alamıyorum, bilgilendirme yok. Çok karışık süreçleri var ve paramı işlettiklerini düşünüyoru...m. 10 günde 10 kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Çok acil destek rica ediyorum. Kimsenin peşinde koşmak istemiyorum.

Elle Antalya Terracity AVM'de satış görevlilerinin çalışması. Sayın Mağaza ...Yetkilileri, Ayakkabı satın almak amacıyla mağazanıza geldim. İlk çifti h...

Elle deri sandaletlerden iki tane taba renkten memnunum ve çok rahatlar. Ancak siyah olan sandaletle ilgili olumsuz bir ...deneyim yaşadım. Ürünü kışa doğru aldım, 4-5 bin lira arası bir ücret ödedim ve kaydım mevcut. Ancak garantisinin 6 ay olduğu, bu sürenin geçtiği ve artık yardımcı olamayacakları m...

Merhaba, Elle online mağazasından 31.05.2025 tarihinde yaptığım alışverişin teslimatı hala gerçekleşmedi. 10 gündür her... gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kendileri ürünün depodan çıkış yaptığı, kargo takip numarasının henüz sistemlere düşmediği bilgisini iletiyor. Her gün aynı yanıtı almaktan...

Marmara Park Elle mağazasından 29 Mayıs tarihinde sandalet ve terlik aldım. Terliğin numarası olmadığı için satış danışm...anı bana, 'Kargo ile eve gönderelim,' dedi. Ben de haftaya tatile gideceğimizi, o tarihe kadar gelir mi diye tereddütte kaldım. Alma konusunda, satış danışmanı bana kesin gelir, ma...

Aldığım ayakkabının tekini teşhir ürününden koyup sonrasında rahat etmediği...mi, sağ ayak ile sol ayak arasında rahatsız edici farklar olduğunu söyleyip...

Merhaba, Ümraniye Meydan mağazanızdan 15.12.2024tarihinde bot satın aldım. Botta açılmalar meydana geldi. 23.01.2025tar...ihinde mağazaya götürdüm 2defa giymeme rağmen ürünün iadesini kabul etmediler ve tadilat yapılıp geri gönderdiler. Tadilattan sonra ürünü 2defa giydim yine açılma mevcut ürünün iad...

Elle shoes marka bir çift "Haki Deri Kadın Günlük Ayakkabı"yı Trendyol resmi Elle mağazasından 30 Ekim 2024 tarihinde sa...tın aldım. Ayakkabıyı eşim birkaç kere giydi. Birkaç giymeden sonra ayakkabının tabanla dış bağlantı yerlerinde yırtılmalar oluşmaya başladı. 13 Nisan 2025 tarihinde "i*******@elle...

Elle Ayakkabı'dan Ramazan Bayramı öncesinde aldığım ayakkabıyı yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen, yaklaşık 1 ay içinde tab...anı ayağın yarısına kadar açıldı. Şikayetimi ilettim, kargo numarası verildi ve 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ben, üretim hatası olabileceğini belirterek yeni ürün y...

Elle mağazasında gözlüğümü kaybettim ve kamera görüntülerinin yalnızca yasal başvuru ile izlenebileceği belirtildi. Bu d...urum hoşuma gitmedi. Müşteri hizmetleri durumu güzel anladı, bu açıdan bir sorun yaşamadım; fakat yönetim kuralları gereği görüntülere bakmamaları bana mantıksız geldi. Ayrıca Foru...

07/04/2025 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Ürünler geldikten sonra beğenmediğim için iade talep ettim ve ertesi gün ald...ığım ürünleri kargo ile geri gönderdim. Gönderinin kendilerine 14/04/2025 tarihinde ulaştığını müşteri iletişim merkezinden teyit aldım. Ürün ücret iadesinin 1-7 iş günü içinde yap...

Şubat ayında Marmara Forum Elle mağazasından aldığım bot mağazada ayağımda herhangi bir sıkıntı yapmamışken ilk giyerek ...dışarısı çıktığım gün her iki ayağımı da çok kötü yaptı. Bot arkadaki dikiş detayından vurduğu için mağazaya incelemeye göndermiş olmama rağmen üretim kaynaklı hata olmadığı için h...

Elle firmasından ayakkabı aldım, 2 hafta geçti. Kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik ha...ta olduğu söyleniyor. Özellikle acelesi olanlar için bu durum sorun yaratıyor. Kimse yardımcı olmak adına bir şey yapmıyor.