to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2026 tarihinde Elle online mağazasından toplam 4 ürün satın aldım. 2 cüzdan ve 2 çanta sipariş verdim. Cüzdanlar v...e bir çanta elime ulaştı ancak gelen çanta defolu olduğu için iade ettim, ona dair de hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Asıl problem ise siparişlerim içinde yer alan krem rengi çantan
13 Şubat’ta Metrogarden AVM’deki Elle mağazasından aldığım günlük ayakkabının bağcık altındaki parçası, satın aldıktan h...emen sonra kayma yapmaya başladı. Ayakkabıyı her giydiğimde bu parça yerinden oynuyor ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geliyor. Üründeki sorunun üre
16 Şubat tarihinde Elle Shoes internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında kadın çantası satın aldım. ...Ürün bana ulaşmadan, ayıplı olduğu gerekçesiyle aynı gün iade edildi ve tarafıma “Sayın Raşit E****, 754QK4933S numaralı siparişinize ait iade talebiniz onaylandı. Talebiniz bankay
13 Şubat 2026 tarihinde Elle Ayakkabı online mağazasından 2 adet çizme ve 2 adet çanta olmak üzere toplam 4 ürün sipariş... verdim. Sipariş numaram 768GD8159A, sipariş tutarı ise 13.039,82 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dir. Bu siparişten yalnızca 1 adet çanta tarafıma ulaştı, geriye kalan
Elle’nin internet sitesinden yaşadığım sipariş süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce aldığım, babama uyu...mlu olduğu için “taba leopar el çantası” ürününü tekrar sipariş etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce erkek arkadaşım F**** E***’in hesabından bu ürünü sipariş verdik, ancak sipar
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusund...a ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi
Trendyol üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Elle markasına ait siyah kadın omuz çantası satın aldım. Çantanın mıknatıslı ka...pama bölümü, derinin aşırı sert olması nedeniyle düzgün kapanmıyor ve en ufak harekette açılıyor. Bu yüzden ürün günlük kullanım için tamamen uygunsuz hale gelmiş durumda. Yaşadığ
Elle’nin online mağazasından 26 Aralık tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için iade etti...m. Sonrasında tekrar gönderilen çantanın bu kez rengi yanlıştı, ben de değişim talep ederek ürünü tekrar gönderdim. Değişim için gönderdiğim çantanın 5 Ocak’ta ellerine ulaştığı bi
14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünleri Elle’nin online satış kanalında toplamda 500 TL daha düşük fiyata görünce kendimi açıkça kandırılmış ve rahatsız hissettim. Mağazaya gidip ürünü yerinde görerek, kargo bekl
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Elle mağazasından 2 bot, 1 çanta ve 1 topuklu ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırası...nda son derece ilgili olan satış temsilcileri, ürünle ilgili sorun yaşayınca aynı ilgiyi göstermedi. Uzun olan çizmem çorabımı yırttığı için ürünü tekrar mağazaya götürdüm. İlk gi
Elle’nin kendi internet sitesinden Dasgar O1 siyah kadın omuz çantasını satın aldım. Çanta koku yaptığı için Mayıs 2025’...te ürünü incelemeye gönderdim. Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak hesabımı kapattığım için iade kapalı olan hesabıma gönderilmiş. Bu sü
14.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Mağaza çalışanı, iki...nci ürüne %50 indirim uygulanacağını belirtti. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, indirimin uygulanmadığını fark ettim. Ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve fiş numar
7 Ağustos’ta Bursa Elle mağazasından aldığım ayakkabı ve çantayı iade ettim. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ücret ...iadem hala yapılmadı. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, iade talebi oluşturduklarını söylüyorlar fakat bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Her seferinde
"Teşekkürler"
Arkadaşlar, korkunç bir deneyim yaşadım. Trendyol'dan çanta siparişi verdim. 3400 lira değerindeki çanta çizik ve kusurl...u geldi. Sanki biri almış eline çubuğu çizmiş. İnsan gözüyle bile fark edilecek bir kusur nasıl paketlenip gönderilir? Bu çantayı anneme hediye olarak almıştım. Trendyol'u aradım,
Bugün Hilltown Elle mağazasından 2 çift ayakkabı aldım ve e fatura kestirdim. Eve gelip çantayı açtığımda yanlış ayakkab...ının paketlendiğini fark ettim. Stokla ilgili bir problem yaşanmaması adına hemen mağazayı arayıp durumu bildirdim. Değişimi reddettiler, fatura kesildiği için ayakkabıyı değiştirm
Elleshoes web sitesi üzerinden çanta alma girişiminde bulundum. Yaklaşık 4-5 gün bekledim, gönderilmedi ve iade talebi o...luşturdular. Bana herhangi bir bilgi verilmeden. Markaya güvenerek böyle bir sipariş oluşturmuştum zira nişanımız vardı, acil bir alışverişti. Bana belirtilen gerekçe "üründe hata
6 ay önce Optimum Elle mağazasından aldığım çanta çok yıprandı. Kısa sürede bir de gerçek deri dediler. Şimdi incelemeye... göndermek istedim. Sırf altı ayı on gün geçtiği için incelemeye bile göndermediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Gereğinin yapılmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Elle Cevahir mağazasından aldığım çantanın, satın aldığım 3 ay içerisinde bir kez yan dikişleri açıldı ve bir kez de sap...ı, çanta hiç ağır olmamasına rağmen koptu. İlkinde çantayı incelemeye aldılar ve 21 iş günü dolana kadar çantamdan haber gelmedi. 1 ayın sonunda ben iletişime geçtiğimde 'Çantanız
9. Ayda Elle Cepa mağazasından aldığım çantanın deforme olması nedeniyle 12. Ayda mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü b****...* bey tarafından merkeze gönderilen ürünü, 08 şubat'ta mağazaya gidip sorduğumda, iade veya değişim kararı çıkmış. Fakat aynı ürünü alabilmem için iade faturası kesmemiz gerektiği
Elle Hilltown mağazasından 18 Ocak 2025 Cumartesi tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim, aldığım hizmetten çok da memn...un kaldım. Aldığım ürünlerden birisi ayağımı rahatsız etti ve kullanmadan değiştirmek istedim. Maltepe Piazza Avm Elle mağazasında ürünümü değiştirmek istedim. Ürün denemesi yaptım
"Mailime dönüş için spam ya da gelen kutusunda herhangi bir şey görmedim fakat diğer iademi de yapmışsınız teşekkür ederim. Diğer alışverişlerde görüşmek üzere"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100