to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulanmayan Ürün İçin Fazla Ödeme Ve İade Talebi
14.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Mağaza çalışanı, ikinci ürüne %50 indirim uygulanacağını belirtti. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, indirimin uygulanmadığını fark ettim.
Ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve fiş numaram: 6 no 3772. Çalışanların dikkatsizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. İndirimin uygulanmaması sebebiyle fazladan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birime iletilmiş olup, gerekli kontrolleri sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İndirim Uygulanmayan Ürün İçin Fazla Ödeme Ve İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Elle Ayakkabı olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
