to read complaints and reviews, or file yours. 
Elegance Optik’ten 21.000 TL ödeyerek Gucci GG1746OA001 model optik gözlük satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan gözlüğün logosundaki g harfi düştü. 26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle ürünü Elegance Optik’e teslim ettim, ancak o günden bu yana ne tamirle ilgili net bir bilgi ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir dönüş alabildim.
Bu kadar yüksek bedelle alınan bir markanın gözlüğünde bu kadar kısa sürede logo düşmesi ve ardından firma tarafından ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Butikten gözlük alsam bu kadar ilgisiz kalınmayacağını düşünüyorum.
Aynı sorunu tekrar yaşamak ve yeniden bu süreçle uğraşmak istemediğim için ürünümün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Elegance Optik Alibeyköy Biz Cevahir şubesinden Lacoste marka numaralı gözlük aldım. Gözlükte bir yamulma hissettiğim için, garantili ürün olduğu düşüncesiyle inceleme ve garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya götürdüm. Ancak daha sonra, ürünün garantiye bile gönderilmediğini, mağazada tam...
21.07.2025 tarihinde Airport Elegance Optik şubesinden optik çerçeve ve optik cam satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Şube yetkilileriyle bir haftadır görüşmekteyim. Ancak reçeteme uygun şekilde üretilen numaralı gözlük camlarında yaşadığım ciddi odak ve perspektif sorunu...
Geçtiğimiz hafta Çorlu Elegant Optik mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Güneş gözlüğü almak amacıyla mağazaya girdim ve gerçekten alıcı olarak ürünlere bakmak istiyordum. Ancak mağazada karşılaştığım üç çalışan – yaşça büyük bir bayan ve iki genç çalışan – hem birbirleriyle ...
Pelikan Mall AVM'deki Elegance Optik'ten gözlük çerçevesi aldım ve numaralı cam yaptırdım. Siparişin teslimi için 3 gün dediler, ancak 6 gün sonra teslim ettiler. Teslim aldığımda, camlardan birinin mavi UV ışığına, diğer camın ise UV ışığına sahip olmadığını fark ettim. Yeniden sipariş verdiler, 4 ...
Daha dün 1 adet gözlük aldım. Gözlüğün piyasa fiyatı 2900 TL, ancak burada gözlüğü etikette 4800 TL olarak gösterip, ardından %20 indirim var diyerek 3900 TL'ye satıyorlar. Bu fiyat, piyasanın çok üzerinde. Ertesi gün bunu fark edip mağazaya gittiğimde, gözlüğü iade almadılar ve 'iade yok, biz size ...
Yorumlar