to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Lastik Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
31.07.2025 tarihinde İstanbul Güneşli'deki Elokrurolüx bayisinden LNT6ME46W 3 model buzdolabı satın aldım. Toplam fiyatı 53 bin TL olan bu ürünü taksitle aldım ve henüz ikinci taksitini ödedim. Ürün sadece 2 aylık olmasına rağmen buzdolabının lastiği açıldı.
Yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve benden ücret talep edildi. Ancak ürün çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat ilgilenilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum
Hala sizden bir sonuç bekliyorum ve hala yardımcı olan yok para verip buzdolabı aldık düştüğümüz duruma bak parça gelecek dediler ama ne parça geldi ne bir haber
Dolap kapağı kapanmıyor ne zaman destek olacaksınız acaba
Hala beklemedeyim bekliyorum daha ne kadar beklerim hiçbir fikrim yok psikolojiniz bozulsun istiyorsanız bu markadan alın
Ben hala bekliyoruz aldığım ürünler bozuluyor dolaba bir şey koyamuyırum herhangi bir zehirlenme olursa sebebi sizsiniz sebebi bu firmadır sebebi elctrolüks
