to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yılda Batarya Çöküşü Ve 8 Bin TL'lik Değişim Ücreti
Electrolux Ultimate 700 dikey süpürgenizi yaklaşık üç yıl önce aldım ve kullanım kurallarına dikkat ederek özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve bataryası neredeyse tamamen bittiği için süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Bataryanın değişmesi gerektiğini biliyorum ancak batarya değişim ücretinin 8.000–9.000 TL civarında olduğu söyleniyor. Ürünün kendisine verdiğim ücretin yanında, sadece üç yıl sonunda batarya için bu kadar yüksek bir bedel istenmesi benim için kabul edilebilir değil ve bu durumda süpürge adeta çöp olmuş gibi duruyor.
Electrolux’ten, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve çok yüksek değişim ücreti konusunda mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ücretsiz ya da en azından makul bir bedelle batarya değişimi veya başka bir şekilde destek verilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 250 35 89 M: [email protected]
