to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka kurutma makinem için yaklaşık 3 aydır parça bekliyorum. Ürün garanti kapsamında ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servis aracılığıyla işlem başlatıldı. Defalarca (10’dan fazla) Electrolux müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetiniz iletildi” denilerek bekletildim. Hiçbir şekilde çözüm, alternatif ürün ya da iade seçeneği sunulmadı.
Bu kadar uzun süredir parça temin edilememesi mağduriyet yaratıyor. Parçası bulunamayan ürünün alınarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 ay önce satın aldığım Electrolux 700 perfectcare kurutma makinem yaklaşık 45 gündür kurutma işlemini yapmıyor. Sorun başladığında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servisi aradım, gelen servis personelleri bir parça siparişi verileceğini ve 15 gün içinde geleceğini söylediler. Ancak b...
Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesini yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Henüz 1 yıl dolmadan cihaz arıza verdi ve e71 hatası (ntc sensörü arızası) nedeniyle 18.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan yetkili servisine başvurdum. Servis, arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceğini ve 10 gün...
Electrolux servisinin ilgisizliği, alakasızlığı ve ürünün arkasında durmama sorunu mevcut! Kurutma makinesi arızalandı, tamir için servis çağırdık. İlk tamirat sonrası çalışmadı, başka bir çözüm denediler fakat yine başarısız oldular. Bu süreç tam 3 aydır devam ediyor ve sürekli oyalanıyorum. Ürün g...
Electrolux marka beyaz eşyamın bozulması ile ilgili yaşadığım süreci ve genel olarak Electrolux'te servis işlerinin nasıl yürüdüğünü anlatayım. Kasım ayında Electrolux kurutma makinem bozuldu. Öncelikle garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti belgelerimi iyi saklarım, belgemi buldum ve ür...
Electrolux marka kurutma makinesini 7 ay kullandım ve 7. Ayın bitiminde ürün arıza verdi. Servis incelemesi sonucunda arıza, ana kart değişimi ile giderildi. Ancak ana kart makinenin beyni niteliğinde en önemli parçasıdır ve yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza verme...
Yorumlar