to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Başlık Tekerleği
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Electrolux Pure C9 marka süpürge almıştım. LED ışıklı emici başlığın tekerleklerinden biri kırıldı. Bende müşteri hizmetleri ve servisi arayarak tekerleği değiştirmek istediğimi söylediğimde sadece tekerleğin bulunmadığı başlığın komple değişmesi gerektiği söylenip 2350 TL karşılığında alabileceğim söylendi. Benim sorunum ortalama 100 TL lik bir tekerleğin değişmesiyle giderilebilecekken 2350 TL gibi bir meblağı ödemeye mecbur bırakılıyorum ve bunu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini de tekrar aradığımda da yapabilecek bir şey olmadığı cevabını alıyorum. Yorum ve karar sizin.
Değerli Tüketicimiz Sn. Ersin O., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Bizim tekerlek de kırıldı, servis dışında temin edebildiğiniz bir yer oldu mu acaba?