to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Başlığı Ve Hortum Sorunu
Electrolux süpürge başlığının tekerlekleri çıkıyor ve hortumun dibinden gevşeyip çıkıyor. Bu sorunlar için gönderdiğim servis, garantinin kapsamadığını dile getiriyor. 8 aylık cihaz olduğunu söylememe rağmen 'yapacak bir şey yok' dendi. Bu markayı Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Gelişme
Tekirdağ Süleymanpaşa'da Tekira alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından Electrolux eufc8alrgy ultraflex toz torbasız elektrikli süpürge aldım 06.11.2023 tarihinde kısa bir süre sonra süpürgenin başlığı tekerlek kısmı dağıldı hortumu taktığımız yer tutmamaya başladı 13.10.2024 tarihinde Teknosa'ya götürdüm servise gönderdiler servisten arandım servis bana ukala laubali bir şekilde garanti kapsamıyor dedi ek bir para istediler ürünün aynı şekilde geri gönderdiler Teknosa'ya mağduriyetimi iza etmeme rağmen yapacak bir şey dediler iki firmadandan şikayetçiyim
Değerli Tüketicimiz Sn. İbrahim S., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
