to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Sorunlu Kurutmalı Çamaşır Makinem!
İyi günler dilerim, Ben Media Markt'tan Nisan 2023 tarihinde kurutma makineli bir çamaşır makinesi aldım ve Temmuz'dan beri kullanıyorum ancak sürekli bir çarpma sesi geliyor. İki kez servis çağırdım fakat uzun süre bekleyip programın bitmesini göremedikleri için bir sorun tespit edemediler. Videoları onlara da göstermeme rağmen bir çözüm sunamadılar. Bu ürünün değişmesini talep ediyorum. Ürün sıkmaya geçtiğinde çarpma yapıyor ve servis bir problem olmadığını söylüyor. Kesinlikle aşırı veya az yükleme yapmadığıma eminim, ağır bir ürün koyarken dikkatli yüklemekteyim ve hiç battaniye gibi ağır bir şey yıkamadım. Bu ürünün zamanla daha fazla soruna yol açacağını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Ayrıca, yıkama ve kurutmanın bir arada olmasının performansında sıkıntı yaratıyor olabileceğini düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Sümeyra O., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Çok merak ettim benim 6 aydır garantili makinemin kurutmama problemini çözmeyen firma sizinkini çözdü mu