to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EW7WO349ST marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık fakat makineden sürekli kazan vurma sesleri geliyordu. Servis ilk geldiğinde amortisör değiştirdi ve gitti.
İki hafta içinde aynı hata tekrar verdi ve bu sefer servis, fabrika ile görüşüp kazan değişimi gerektiğini söyleyip gitti. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen haber olmayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve gelen bilirkişi dahil haklı bulup lehime sonuçlandı.
Lehime sonuçlanan süreçte farklı tercih haklarım olmasına rağmen firma, bir model üzerinde sadece bununla değişim olur diye diretti ve sonraki attığım hiçbir maile dönmedi. Ayrıca yeni verecekleri makinenin garanti süresi de ilk aldığım ile aynı olacakmış. Kısaca bana bozuk makine verseler hiçbir hak talep edemeyeceğim.
Lehime sonuçlanması üzerinden 1,5 ay geçti ama ortada hâlâ önerdikleri makine bile yok. Yaklaşık 4 aydır kardeşime, anneme çamaşır taşıyıp orada yıkıyorum ve bu firmadan inanılmaz derecede mağdur edildim. Ellerinde hem yedek parça yok hem de ürün yok.
Electrolux Kurutmalı çamaşır makinem için 14 haziranda gelen, Electrolux servisi yurt dışından yedek parça beklediği için bugün 48. Gün olmasına rağmen tamir işlemi gerçekleştirilmedi, 48 gündür her gün çamaşırları arabama koyup, bir arkadaşıma götürüp, 6saat sonra almaya gidiyorum. Hiçbir beyaz eşy...
Electrolux PerfectCare800 kurutmalı çamaşır makinesinde, garantisi bitmeden üçüncü kez arıza sorunu yaşamaktayım. Servis 11.02.2025 tarihinde geldi. Yedek parça talebinde bulundu. 10 gün içinde gelir denildi, fakat kaç gün oldu arayan yok. Ben müşteri hizmetlerini aradım, yedek parça talebi 17 Şubat...
Electrolux kurutmalı çamaşır makinesi aldım kurulumdan sonra kurutma çalışmadığını gördüm. Servis yazdırdım gelen servis sensör arızalı dedi ve parça ...
Electrolux EW7WN361ST markalı çamaşır makinesi kurutmalı alalı 2 yıl bile olmadan kazan arızası vermiştir. Servisi aradığımızda sağ olsunlar 3 gün sonra gelip bakma gereği duyarak makinenin içerisine elini sokup çalıştırıp sesten hemen kazan arızalanmış, kazan sipariş vereceğiz, değişmesi lazım diye...
Yeni aldığım Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinesi 2. Ayında arıza yaptı. Servis çağırdığımda güç kartı arızası olduğunu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi ürünün kusurlu olduğunun göstergesiydi. Bu durumda da yapılması gereken ve hakkımız...
Yorumlar