to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EW7WN361ST markalı çamaşır makinesi kurutmalı alalı 2 yıl bile olmadan kazan arızası vermiştir. Servisi aradığımızda sağ olsunlar 3 gün sonra gelip bakma gereği duyarak makinenin içerisine elini sokup çalıştırıp sesten hemen kazan arızalanmış, kazan sipariş vereceğiz, değişmesi lazım diyerek karar verdiler. Kazan ise yurt dışından gelecek, en az 20 iş günü dediler ve gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin bu şekilde işlediğini belirttiler. Benim mağduriyetim ne olacak dediğimde, isterseniz ikame makine gönderebiliriz dediler. Tamam gönderin dediğimde, şu an ellerinde makine olmadığını, diğer müşterilerde olduğunu belirttiler. Makine ne zaman gelir belli değil, yaklaşık 10 gün oldu hala ikame makine gelecek. Electrolux pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki evraklarım ile gerekli başvurularımı yaptım, sonuçlanır sonuçlanmaz makinenizi de iade edeceğim. Yazıklar olsun, almadan önce ballandıra ballandıra anlatılan servis ağı söyle güzel böyle kaliteli deyip insanları yanıltmaktan başka hiçbir şey yok.
Electrolux EW7WN361ST kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra kurutma kısmında arıza yaşadım. Makineyi başlattıktan yaklaşık 10 dakika sonra kurutma işlemi bitiyor gibi görünüyor, ancak çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyordu. Servis çağırdığımda nem sensörünün bozulduğunu söylediler ...
Yeni aldığım Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinesi 2. Ayında arıza yaptı. Servis çağırdığımda güç kartı arızası olduğunu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi ürünün kusurlu olduğunun göstergesiydi. Bu durumda da yapılması gereken ve hakkımız...
Ew6f4923eb model Electrolux marka çamaşır makinemizde arıza oluştu. Servisi aradık 3 Haziranda kayıt oluşturuldu. Kazanda sorun var değişmesi gerekir dediler. Parça gelmek bilmedi. Her aradığımızda yurt dışından gelecek gümrükte gecikme olabiliyor dediler. Tam 2 ayı geçti, hala parça bekliyoruz. Bu ...
Electrolux'den 2023 nisan ayında aon modeli olan bir çamaşır makinesi aldık. Haziran ayı sonrası 3 aylığına memlekete gittik ve döndüğümüzde makinenin kazanında sorun olduğunu gözlemledik. Yetkili servisi aradık ve sorun olmadığını söylediler. Biz üstüne düşünce merkezlerinden birisi kazan arızası v...
Yorumlar