Electrolux Kurutma Makinesinde Çekme Ve Solma Sorunu

Electrolux perfect care ısıtma pompalı kurutma makinemde kurutma işlemleri sonrasında bazı ürünlerde çekme ve solma yaşadım. Makineyi haziran ayında Atakent Arena park Electrolux bayisinden satın aldım. Makinenin bir önceki aynı modelini kullanan arkadaşımdan çok çok memnun olduğunu duyarak markaya yöneldim. Uzun zamandır almak istediğim kurutma makineleri konusunda çevremdeki insanlardan diğer markalardan yana bu türden çekme solma olumsuzlukları duyuyordum.

3-4 yıldır Electrolux kullanan arkadaşımın makineyle olan olumlu deneyimlerini aktarması sonucunda bu markanın performansının farklı olabileceğini düşündüm. Aynı şekilde satıcı firmada asla çekme solma yapmayacağını markanın patentli olduğunu bu yönde eğitimler aldıklarını hususunu altını çizerek vurguladı. Bir süredir bu konuda şüphelerim vardı.

Dün akşam kurutucudan çıkardığım yepyeni penyenin yaklaşık iki parmaktan fazla çektiğini görünce şüphelerim tamamlandı. Başka penyelerde de aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kullanıcı etiketinde kurutma makinesinde kurutmayınız ibaresi olmayanları kurutmamam gerektiği ya sererek ya da asarak kurutmam gerektiği söylendi. Evet tişörtte böyle bir ibareye sonra dikkat ettim.

Hemen hemen bütün giysilerde bu uyarı var zaten. Çamaşır yıkamadan bir de etiket mi tarayacağız, hangisinde ne yazıyordu. Aklımızda mı tutacağız? Bir tane tişörtü sererek mi kurutup enerji harcayacağız? Niçin satarken asla çekme solma yapmaz patenti var diyorsunuz.! Ketenlerde solmalar gördüm. Çamaşırların giysilerin sadece yarısını makinede kurutmam gerekiyorsa hayatımı kolaylaştırır diye neden aldım acaba ben bu makineyi?

Teknoloji bize değil biz teknolojiye hizmet edeceğiz! Satarken her şey olağanüstü sattıktan sonra kullanıcı hatası. Lütfen satıcılarınıza eğitim verirken patent vurgulaması yapmayın. Onlarda alıcılara böyle ballandıra ballandıra anlatmasınlar. Servis yönlendireyim makinede bir sorun yoksa 330 TL alırlar dediler 3 aylık makine için. Gelin demiş olsam eminim sizin hatanız diyecekler. Evet elektrikli alet edevatlar da bir şans gerçekten. Üzgünüm Electrolux.