to read complaints and reviews, or file yours. 
1 buçuk senelik Electrolux marka çamaşır makinemin kapak körüğü lastiği 4 gün önce son sıkma esnasında çok şiddetli ses çıkarıp sıkma bitince kapağı açtığımda bir tarafı kıvrılmış ve yırtılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisten beni arayacaklarını söylediler. Ertesi gün servis aradığında gayet kaba ve umursamaz bir üsluba sahip servis elemanı direk kullanıcı hatası garantiye girmez dedi. Fermuar ya da çamaşır sıkışıp yırtıyor dedi beyazları yıkıyordum ve fermuarlı bir şey yoktu sıkışmış bir çamaşırda yoktu nasıl oluyor da kullanıcı hatası oluyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Böyle bir marka nasıl bu kadar malının arkasında durmuyor hayret ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Élif B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
Sorunum çözüldü firmaya teşekkür ederim
1 buçuk senelik Electrolux marka çamaşır makinemin kapak körüğü lastiği 2 gün önce son sıkma esnasında çok şiddetli ses çıkarıp sıkma bitince kapağı a...
Yaklaşık 9 ay önce yetkili bayiden almış olduğum Electrolux marka 10 kg'lik çamaşır makinesinin kapak körük lastiğinin bir kısmı yırtılıp bir kısmı da koptu. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle irtibata geçip garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkil...
9 ay önce yetkili satış bayisinden almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinesinin kapak körük lastiği yırtıldı. 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen genel merkez ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde henüz sonuç alamadım. Ürün garantili olmasına rağmen teknik bir incelem...
Electrolux kurutmalı çamaşır makinesi aldım kurulumdan sonra kurutma çalışmadığını gördüm. Servis yazdırdım gelen servis sensör arızalı dedi ve parça ...
Electrolux marka çamaşır makinemin kapak körüğünde oluşan yırtılma neticesinde servis talebinde bulundum. Servis geldi kontrol etti körüğün değişmesi gerektiğini belirterek telefonla stok kontrolü yaptı ve stokta ürün olduğunu ancak hemen sipariş verilmezse parça kalmadığı takdirde birkaç hafta bekl...
Ankastre Set 20 
Blender 75 
Bulaşık Makinesi 289 
Buzdolabı 299 
Çamaşır Makinesi 593 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 7 
Dikey Süpürge 598 
Elektrikli Süpürge 315 
Fırın 66 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 12 
Hava Temizleyici 12 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 434 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 12 
Ocak 106 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar