Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Aır Fryer Fritöz (Paslanma Sorunu)

Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Aır Fryer Fritöz (Paslanma Sorunu)
Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Aır Fryer Fritöz (Paslanma Sorunu)
Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Aır Fryer Fritöz (Paslanma Sorunu)
Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Aır Fryer Fritöz (Paslanma Sorunu)
+2
profile
17 Eylül 2024 19:00
2.321

17.08.2023 yılında Vatan Bilgisayar firmasından Electrolux E6AF1-6ST Explore 6 Air Fryer Fritöz satın aldık. Electrolux markasına güvendiğimiz için bu ürünü tercih ettik. Aldığımız bu üründen gayet memnunduk. Kullanım kılavuzuna uygun olarak kullandık ve temizliğinde yine kullanım kılavuzuna uygun olarak kimyasal kullanmadık. İlerleyen zamanda Ürün paslanmaz olmasına rağmen iç taban kısmında paslanma ve beyaz lekeler oluştu. Bu sebeple ürünü 02.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdük ve onlar da servise göndereceklerini bildirdiler. 17.09.2024 tarihinde ürünümüzün servisten geldiği bilgisi geldi ve teslim aldık. Servis arıza formunda pas gibi görünen lekelerin yanık yağ lekesi olduğu, beyaz lekelerin ise temizleme deterjanı izleri olduğu yazıyordu. Hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Biz Electrolux firmasına olan güvenimiz sebebiyle bu ürünü tercih ettik. Tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Müşteri memnuniyeti hiçe sayılmıştır. Güvendiğimiz bu firma bizi mağdur etmiştir.

18 Eylül 2024 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)
Yasin
Yasin
18 Eylül 2024 09:28

İlettiğiniz numarayı aradım ve müşteri temsilciniz ısrarla paslandığını kabul etmiyor. Ben mühendisim, pas lekesini anlayabilirim. Servis tutanağında yazmadığı halde ücret karşılığı yapabiliriz diyorsunuz. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. İnsan sağlığı ile oynuyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere haklarımı sonuna kadar arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Ben de aynı şikayeti yaptım aynı cevabı aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 13:59
2.368
Electrolux Yeni Air Fryer'da Boya Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Air Fryer Yanması Sonrası Oluşan Maddi Ve Manevi Hasar

profile
06 Mayıs 2024 16:57
1.253
Electrolux Air Fryer Yanması Sonrası Oluşan Maddi Ve Manevi Hasar
Electrolux Air Fryer Yanması Sonrası Oluşan Maddi Ve Manevi Hasar
Electrolux Air Fryer Yanması Sonrası Oluşan Maddi Ve Manevi Hasar
Electrolux Air Fryer Yanması Sonrası Oluşan Maddi Ve Manevi Hasar
4
İrfan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2023 20:17
5.450
"Electrolux ürününün arkasında durmuştur. Teşekkürler. Samsun çağrı Teknik servisteki temsilci hanıma çok çok teşekkürler çok yardımcı oldu sağ olsun. Ve Tüketici dostu şikayet var.com sizlere de teşekkürler."
Electrolux Air Fryer Paslandı
Electrolux Air Fryer Paslandı
Electrolux Air Fryer Paslandı
Electrolux Air Fryer Paslandı
+2
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri