to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markasına ait çamaşır makinem var. Sıkma yaparken çok fazla titrediği ve tuhaf sesler çıkarttığı için 01.01.2023 tarihinde servis çağırdım fakat 06.07.2023 tarihine kadar hala sorun çözülmedi makinem daha kötü oldu asla çamaşır yıkayamıyorum servis çağırıyorum ellerinden geleni yaptıklarını 3 kere amasör değiştirdiklerini söylediler, genel merkezin çamaşır makinesi değişimi için onay vermediğini söylediler.
Kötü bir marka kötü bir hizmet. Kaç aydır bir çözüm bulunamıyor. Videosunu yüklediğim makineyi tamir ettik diye getirdi son gelen servis makine titremekten yer değiştirecek kazanın sallanması dışarıdan duyuluyor. Ve bu makine sadece 2 yıllık makine arkadaşlar. Genel merkezi arıyorum durumu anlatıyorum yapılacak bir şey yok servis yönlendirelim diyorlar servis geliyor genel merkez değişime onay vermiyor diyor bu döngü böyle devam ediyor aylardır. Makinemin garantisi devam etmekte ama pek bir işe yaramıyor Electrolux markasında garanti sanırım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gülbahar Z., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her Z. büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
2021 yılının kasım ayında Electrolux marka bir çamaşır makinesi aldım. Cihazı takmaya gelen arkadaş musluğa kireç için aparat taktı ücret karşılığında. Ürün 2023 yılının 10. Ayında rezistans arızası verdi servisi çağırdım. Servisteki arkadaşlar 1 sefere mahsus garanti kapsamında değiştireceğini söyl...
28.01.2024 tarihinde çamaşır makinemin çok ses yapmasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis kazanının bozulduğunu söyledi. 29.01.2024 tarihinde kazan siparişi verildi. İlk iki ay bekledik, ne gelen var ne giden. Electrolux müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık. Her defasında gelec...
Ekim 2022 de aldığımız Electrolux çamaşır makinesi ; 10 Ağustos tan bu yana, önce başlat düğmesi çalışmadı, programı başlatmıyordu, hemen servisi aradık, servis geldi ekran kartı bozuk dedi, servis personeline bunun beyin ile ilgili bir hata olduğunu söylediğim halde, hayır bu ekran kartı hatası ded...
29/07/2022 tarihinde Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım. Son çamaşır yıkamalarımda, kıyafetlerimde siyah lekeler oluştuğunu ve suyu ısıtmadığını fark ederek 01/05/2024 tarihinde 0850 250 35 89 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Aynı gün '33291/2024 no.lu Servis kaydınızın Yet...
Electrolux 21.11.2022 tarihinde Electrolux çamaşır makinesini internetten satın aldım. Makine 23.10.2023 tarihinde arızalandı bir sene dolmadan. Servis parça değişimi talep etti arızadan dolayı. Ne yazık ki bu parçalar bir türlü tedarik edilmedi. Aylarca parçaların servise ulaşmasını bekledik. Bu ar...
Yorumlar