to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi E11 Hatası Ve Çözüm Bulunamaması
Electrolux çamaşır makinesi aldık. 3 ay sonra E11 hatası verdi. Hemen servis talebinde bulunduk. Servis geldi, bir parçasını değiştirdi ama sorun devam etti. Daha sonra tekrar çağırdık, sorunun parçadan değil hortumdan kaynaklandığını söylediler. Hortumun daha yüksek olması gerekiyormuş. Hortumu da yükselttik ama yine sorun devam etti. Bu sırada tekrar geldiler ve merkez tarafından teste soktular. Bir şey çıkmadığı için o şekilde bırakıp gittiler. Ben bu sorunu 20 yıkamada bazen 30 bazen 5 yıkamada bir yaşıyorum ve çözümü yok, sorun askıda kaldı. Ben bu sorunu yaşadığımda ürün 4 aylıktı, şu an 1 sene oldu ve bin pişman olduğum bir marka. Değişimini talep ediyorum. Genel merkez bu kararın Sakarya teknik servis olduğunu söylüyor. Benim ürünüm bu kadar kısa sürede zaten sorun çıkarttıysa ayıplı ürün kategorisinde. Elimde hataya dair fotoğraf mevcut, acilen değişimini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Zeynep K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
