Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesi Arızası

profile
03 Mayıs 2025 15:51
2.159
Tevfik
Tevfik
02 Mayıs 2025 17:11

23-02-2024 tarihinde Electrolux EW6FN449BT model çamaşır makinesini satın aldım. Satın aldıktan 2,5 ay sonra ürün ekteki gibi şiddetli ses çıkarmaya başladı. Uzun süre muhatap bulamadığım için işlem yaptıramadım. Uzun süreden sonra muhatap bulup servis kaydı açtırdıktan sonra yetkili servis geldi ve ürünün amortisörlerinin arızalı olduğunu ve parça siparişi verdiğini ifade ederek gitti. Daha sonra ürünün parçası bir türlü gelmedi. Parça temin süresi 21 günü aştığı için ürünün değişimini talep ettim. Önce kaydımın incelendiği söylendi daha sonra servisin arıza bulamadığını bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Ekteki videoda ürünün durumu açık bir şekilde görülüyor. Özetle kimseye Electrolux almasını tavsiye etmiyorum ve problemim çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti üzerinden konuyu çözeceğimi bildiriyorum.

05 Mayıs 2025 13:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri