Electrolux 10 Yıl Motor Garantisi Vaat Edildi, İnverter Kart Arızası Mağduriyet Yarattı

Electrolux’ten aldığım LNT7ME46X2 model buzdolabı, 10 yıl motor garantili diye satılmış olup, bugün yaşadığım sorun tam anlamıyla tüketiciyi aldatmakta ve 8.500 TL’lik bir mağduriyet yaratmıştır. Ürün, inverter kompresör teknolojisiyle ve 10 yıllık motor garantisi vaadiyle satıldığı için güvenerek bu modeli tercih ettim. Ancak yasal garanti süresi olan 3 yılın hemen bitiminde, yaklaşık 3 yıl 1 ay sonra buzdolabının beyni ve motorun çalışmasını sağlayan ana parça olan inverter kartı arızalandı.

Bu arızanın onarımı için benden 8.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. İnverter kart, inverter motor/kompresörün ayrılmaz bir parçasıdır ve motorun çalışmasını doğrudan kontrol eden ana bileşendir. Eğer 10 yıl motor garantisi veriliyorsa, motorun çalışmasını sağlayan bu kontrol ünitesinin bu kadar kısa sürede arızalanması ve bunun tamamen tüketiciye fatura edilmesi kabul edilemez.

Electrolux’ün, 10 yıllık motor garantisi vaadinin arkasında durarak, motorun ayrılmaz parçası olan inverter kart arızasını derhal ve ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet ve verilen güvensiz beyanlar nedeniyle yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.