to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba! Electrolux çamaşır makinesi arızasından dolayı 9 aydır sorun yaşamaktayım. 3 kere parça değişimi yapıldı, 3 kere servisler tarafından tamir için atölyeye götürüldü, kazan değişimi yapıldı. 3-4 kere gitti geldi. Her defasında makinenin bir yerlerinde hasar oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, benim problem çözülmüyor. Tamir için gelen Kadıköy Electrolux servisi kusura bakmayın, elimizden geleni yaptık. Olmadı, sorun çözülmedi. Siz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun deniliyor bana. Cihazın sorunu sıkma sırasında yüksek sesle çalışması, 2 yıllık cihaz komşuları rahatsız ediyor. Gürültüden dolayı en son yine servis, tamir için makineyi götürdüler, geldi yine aynı değişen yapılan bir şey yok, sorun devam etmekte ve şu an cihazın gösterge ekranı su doldu. Her gidiş gelişinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Electrolux genel merkezi bana dönüş yapmıyor, kayıt oluşturuyorum, bana dönüş yapacaklarını ifade etmekteler fakat 9 aydır kimse ilgilenmiyor.
Değerli Tüketicimiz Sn. Tolga Z., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her Z. büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
Hazır mesaj her zaman ki gibi. Geçiştiriyorsunuz. Çalışmıyorsunuz yazdığım şikayeti okumamışsınız belli ki halen müşteri temsilcisini arayın diyorsunuz. Sorunum çözülmüyor arızam yapılmıyor arıza kaydı oluşturuyorum kimse aramıyor gelmiyor. Gelen ekip biz yapamıyoruz diyor.
Electrolux marka çamaşır makinesi ile her defasında aynı sorunu yaşıyorum. İki senedir arka arkaya aynı sorunla karşılaştım. Servis kaydını genel merkezden 0850 250 35 89 numaralı hattan açıyorum. Makine tamir ediliyor fakat bu konuda eve hiçbir servis kayıt onarım formu bırakılmıyor. Makine içinden...
Electrolux markalı çamaşır makinesi ile kurulumdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, aktardıkları servis beni oyalayıp asla ilgilenmedi ve evime ekip dahi gönderilmedi. 3 hafta boyunca ilgili servisi arayıp ekibinin gelmediğini söyledim. En sonunda oradaki bayan,...
İlk kez Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım birkaç yıl önce. Çok kısa sürede teknik bir arıza meydana geldi. Servis bulmakta çok zorlandım ve bulduğum servisten de memnun kalmadım. Zaten problemimi çözemediler. Makine ile ilgili tekrar problem yaşıyorum ve iki haftadır servis arayışı i...
Electrolux çamaşır makinesi neredeyse iki aydır bozuk. Çağırdığımız yetkili servis, parça sipariş edildiğini ve parçanın gelmesini beklediklerini söylüyor. Ancak firmanın müşteri hizmetleri, parça temininin yurt içinde en fazla bir hafta, yurt dışından sipariş ediliyorsa da en fazla bir ay içinde ge...
Ankastre Set 19 
Blender 73 
Bulaşık Makinesi 289 
Buzdolabı 293 
Çamaşır Makinesi 586 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 618 
Elektrikli Süpürge 331 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 420 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 111 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar