to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Electrolux LTN7ME46W2 model buzdolabımın derin dondurucu kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis çağrıldı. Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verileceğini iletti. Ancak 45 gündür, defalarca aramama rağmen ne Electrolux ne de Teknosa sorunu çözmedi. Her gün mutfağım su içinde kalıyor ve buzdolabını kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde “Aramanız süreci hızlandırmaz, bekleyeceksiniz” yanıtı alıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram: mu12023000000301. Ürünüm 13.01.2023 tarihinde alınmış olup hâlâ 3 yıllık garanti süresi içindedir. Tamir için herhangi bir ücret talep edilmemiştir.
Tüm beyaz eşyalarımı özellikle Electrolux markasından seçmiştim, ancak satış sonrası hizmetiniz tam anlamıyla hayal kırıklığı. Bir daha asla Electrolux markasından ürün almayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Satış sonrası hizmetin bu kadar kötü olması, markanıza olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunun acilen çözülmesini, arızalı parçanın değiştirilerek buzdolabımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Electrolux Global’e tüm süreci detaylı şekilde anlatan bir mail göndereceğimi ve ayrıca bu hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
21.11.2021 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazasından satın almış olduğum Electrolux marka (Model: LNT7ME46W2 pnc: 925993365) buzdolabının 3 yıl içerisinde kullanıcı hatası bulunmadan 2 kez arızalanması üzerine; Ürünü bulaşık ve çamaşır makinesiyle birlikte satın aldım. Söz konusu buzdolabı 10. ay...
Electrolux LNT7ME46W2 model buzdolabım 19 Eylül'de arıza verdi ve 20 Eylül'de servis kaydı oluşturdum. 23 Eylül'de gelen yetkili servis motor değişimi gerektiğini belirtti ve işlemin 10-15 gün sürebileceğini söyledi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Neredeyse her iş günü ...
23.04.2021 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux LNT7ME46W2 bir buzdolabı satın aldık. 30.06.2023 tarihinde buzdolabının E10 ve E6 hatası verdi. Teknik servis ürünün önce gaz kaçırdığını söyleyerek gaz basacaklarını, aynı hatayı vermeye devam ederse, kaynak yapıp sonra tekrar gaz basacakları...
12 Temmuz’da siparişini verdiğim Electrolux ELT9VE52M0 model buzdolabı, 21 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kargo süreci tam 2,5 hafta sürdü ve ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Yetkili servis kutuyu açıp hasarı görmesine rağmen hiçbir çözüm sunmadan bizi ortada bırakıp gitti. Electrolux müşteri h...
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabım 5 Ağustos tarihinde bozuldu ve 7 Ağustos 2025’te yetkili servis ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. İlk gelen servis, inverter kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartın gelmesini bekledim. Kart geldikten sonra montaj için tekrar geldiklerinde bu k...
Ankastre Set 20 
Blender 75 
Bulaşık Makinesi 288 
Buzdolabı 294 
Çamaşır Makinesi 584 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 618 
Elektrikli Süpürge 333 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 412 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 110 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar