to read complaints and reviews, or file yours.10 Günlük Buzdolabında Arıza: Ayıplı Mal Mağduriyeti
10 gün önce Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Electrolux buzdolabında, dış kapakta bulunan derece göstergesi kapağı kapattığımda sönüyor. Bu sorun ilk başta yoktu, 10 gün sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, prizi değiştirdim ve fişi çekip tekrar taktım ancak sorun çözülmedi.
Servis ile iletişime geçtiğimde, 48 saat sonra geleceklerini ve garanti dışı bir durum olursa 500 TL servis ücreti alınacağını ilettiler. Oysa ürünüm henüz 10 günlük ve garanti kapsamındadır. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Kullanmış olduğunuz buzdolabının normal çalışma prensibinde kapak kapatıldıktan bir süre sonra bilgilendirme ekranı kapanmaktadır, kapak açıldığında tekrar devreye girmektedir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
