EGO Genel Müdürlüğü metro

Ankara metrosunda Sincan–Törekent hattını kullanarak Batıkent ve Sıhhiye istasyonlarından inip binen bir çalışan olarak,... özellikle sabah 07.00–09.30 saatleri arasındaki sefer sıklığının azaltılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu saatlerde metrolar yaklaşık 3–4 dakika arayla geli...

Ankara’da engelli metro kartı kullanıyorum. Engelli olduğum için bu kartı ücretsiz ulaşım hakkı ile birlikte aldım. Buna... rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan metro geçişlerim için ikişer kez olmak üzere her geçişte 41,00 TL ücret kesildi. Daha önceki dönemlerde de böyle bir kesinti olup olmadığını ...

21.01.2026 tarihinde ego Genel Müdürlüğüne ait 266 Bağlum–Ufuktepe–Sıhhıye hattını kullanmak için sabah saat 08.20 civar...ında 30009 numaralı Sıhhıye durağı dönüş istikametinde beklemeye başladım. Buna rağmen 06 dz 2472 plakalı otobüs durağa ancak 09.15’te gelebildi. Neredeyse bir saatlik bu gecikme n...

Sincan 12. Cadde’de ikamet eden ve Kızılay’da çalışan bir vatandaş olarak, her gün işe gidip gelirken toplu taşıma kulla...nmak zorundayım. Genellikle 612 numaralı hattı kullanıyorum; Bilkent Köprüsü’ne kadar otobüsle gidip oradan metroya aktarma yapıyorum. Eskiden Sincan’dan Kızılay’a direkt seferler ...

Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kar...tımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin...

Ekim ayının 23’ü civarında Kızılay Metro durağındaki kart dolum kioskundan kredi kartımla Ego kartıma 100 TL yükleme yap...tım. İşlem POS’tan çekim olarak görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Duraktaki görevliye ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego otobüs işletmeciliğine ve metro işletmesine, otobüs ve metro turnikelerindeki kart okum...a makinalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hemen hemen tüm metro ve otobüslerde kartımı okuturken cihazlar geç algılıyor ya da hiç okumuyor. B...

11.12.2025 tarihinde saat 17.47 civarında Ümitköy Metro durağında 524 Sincan–Polatlı hattında çalışan Ego otobüsü, durağ...a gelip yolcu almasına ve içeride bir kişilik yer olmasına rağmen beni almayıp hareket etti. Kapıya vurmama rağmen, hatta içerideki yolcuların da durumu görmesine karşın şoför beni...

Ankara’da OSTİM Metro İstasyonu’nda öğrenci kartımla sürekli sorun yaşamaktayım. Kartımda hem bakiye hem de abonman olma...sına rağmen turnikeler kartımda bakiye yok ya da abonman yokmuş gibi uyarı veriyor ve geçişe izin vermiyor. Bu durumu az önce yeniden yaşadım ve mağdur oldum. Aynı kartı düzenli o...

Ankara’da kullanmakta olduğum EGO Kart’ıma, bugün biten öğrenci abonmanımı yenilemek için hem EGO mobil uygulaması/onlin...e işlemler üzerinden hem de kart dolum noktalarından ve bankomatikten işlem yapmayı denedim. Ancak her seferinde sistem “Öğrenci değilsiniz” uyarısı veriyor ve abonman yenileme işl...

Ankara Törekent–Koru metrosunu her gün işe gidip gelirken kullanıyorum ve özellikle OSTİM İstasyonu ile metro içinde güv...enlik konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere hemen her gün 2–3 kişilik kadın grupları, yanlarında sürekli değişen çocuklarla birlikte vagonda dolaşarak hem...

EGO Genel Müdürlüğü’ne ait 5028**********4530 numaralı tam (sivil) EGO ulaş...ım kartıma, 21.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Dışkapı metro istasyo...

8 Kasım 2025 tarihinde, 512-5 (ÖTA) Çimşit-Koru Metro İstasyonu hattında, Tutkun Sokak durağında bekliyordum. EGO’nun re...smi saatlerinde otobüsün ilk duraktan çıkış saati 07.10 olarak görünmesine rağmen, 06 HO 1222 plakalı otobüs 07.05’te duraktan çıkış yaptı. Soğuk havada, otobüsün çıkış saatine güv...

23 Ekim Perşembe sabah saat 8 civarında Kolej Metro durağındaki 1006030029 numaralı kart dolum cihazına 200 TL yatırdım.... Ancak cihaz parayı aldı fakat kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve paramı da iade etmedi. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. A...

584 numaralı İncek – Koru Metro Durağı hattında ciddi bir otobüs seferi yetersizliği yaşıyorum. 13241 numaralı duraktan ...her sabah nöbetten çıkıp saat 09:00’da otobüs bekliyorum ve çoğunlukla 45 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Akşamları da saat 18:30’da işe giderken benzer şekilde uzun sü...

21.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Bahçelievler’den Etimesgut’a gitmek için Milli Kütüphane durağında 632 ...ve 612 numaralı otobüsleri bekledim. Ancak otobüslerin son hareket saatinin 16:00 olarak göründüğünü fark ettim ve bu saatten sonra hiçbir otobüs seferi yapılmıyordu. İş çıkış saat...

Ego tren ve metro ulaşımında özellikle sabah saatlerinde sürekli olarak kartımı okuttuğumda “kartı okumadı” uyarısı alıy...or ve çift basış ücreti kesiliyor. Bu sorun son bir haftadır, hatta daha uzun süredir devam ediyor. En son 1 saat önce yaşadım. Özellikle Hipodrom durağı (Sincan yönü) ile metroda ...

08.10.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Ankara Dikimevi Ankaray metro istasyonunda bulunan Smart Banko cihazı üzerinde...n Ankara Kartıma (kart numaram: 5028**********49) 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve makine paramı aldı ancak yükleme kartıma yansımadı. O...

Eryaman 3. Etap tarafından geçen 585 numaralı otobüs hattında uzun süredir ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Özellikle sabah ...07:30-09:00 ve akşam 16:00-20:30 saatleri arasında otobüsler çok dolu olduğu için hem ben hem de çocuğum çoğu zaman otobüse alınmıyoruz. Şoförler durakta durmadan geçiyor veya kapı...

Yaklaşık 3 aydır Sincan’dan Kızılay’a gitmek için kullandığımız 632 ve 611 numaralı ego otobüs sefer sayıları azaltıldı.... Sadece saat 10-16 arası hizmet veriyor. Ancak bu kısıtlı saatler nedeniyle sabah ve akşam saatlerinde metroya aktarma nedeniyle ulaşmak istediğimiz Demirtepe ye 3 aktarma ile 3 fa...

Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni ...kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...

Ego tam kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi uygulamada görünmesine rağmen, bu sabah Koru Me...tro İstasyonu’nda kartımı kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Oysa yükleme öncesinde de kartımda 43 TL bakiye bulunuyordu. Mağduriyetimi ...