Yeni Takılan Balkon Kapısında Renk Değişimi Ve Bayi İletişimsizliği

Egepen Deceuninck markalı balkon kapımız 2025 Ocak ayında yapım aşamasında olan yazlığımıza takıldı. Ev henüz kullanılmadığı, kapı da hiç kullanılmadığı halde kapının çerçevesinde değil, tam orta kısmında belirgin bir şekilde koyulaşma ve renk değişimi fark ettik. Ürün daha yeni olmasına ve kullanım...
Egepen Deceuninck Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

Edremit’te bulunan gençler pen firmasıyla ağustos ayında anlaşıp, yaklaşık 55.000 TL bedelle cam kapı ve pencere işi yaptırdık. Ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını da eylül ayında iş bitiminde kredi kartı ile ödedik. İstediğimiz ölçü ve model için sadece ustanın çizimi üzerinden anlaştık, herhan...
PVC Pencere ve Kapı Sorunları Hakkında Şikayet

Ege Pen’den taktırdığım PVC pencere ve balkon kapısı ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Pencere sürekli olarak su ve hava alıyor, bu nedenle evimde küflenme oluştu. Ayrıca balkon kapısı da düzgün bir şekilde açılıp kapanmıyor. Bu sorunlar için defalarca Ege Pen yetkili servisini...
Pencere ve Kapı İzolasyon Sorunu Hakkında Şikayet

Kocaeli Darıca’da sıfır olarak aldığım evimde Ege Pen marka (Deceuninck) pencere ve kapılar takılıydı. Evi alırken pencere markasının Ege Pen Deceuninck olması beni mutlu etmişti, kaliteli bir performans bekliyordum. Ancak, ilk günden beri tüm pencere ve kapıların dışarıdaki sesi ve soğuğu içeriye i...
Egepen Deceuninck Kapı Kolu Temin Edilemiyor, Güvenlik Sorunu Yaşıyorum
18.08.2025 tarihinden bu yana Adapazarı/Sakarya’daki evimin dış kapı sahanlığına yaptırdığım Egepen Deceuninck marka PVC doğramanın kapı kolunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kapı kolunun vidalarının geçtiği kısım kırıldığı için kapı kolu tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu çözm...
Her Yağmurda Su Alan Balkon İçin Çözüm Bekliyorum

18.04.2025 tarihinde Egepen Deceuninck markalı PVC kapı ve pencere sistemleri, Keçiören Ana Vatan Caddesi 26/c adresindeki Beypen bayisinden balkonuma montaj edildi. Ancak ilk montajdan bu yana balkonun çatı kısmı, her yağmur yağdığında aşırı derecede su almakta ve evin içine su akmaktadır. Bu durum...
Yanlış Montaj Sonrası Su Alan Kapı Sorunuma Çözüm Bekliyorum

Bursa Mudanya Kumyaka Mahallesi'ndeki evimin tadilatı sırasında Çağplas A.Ş.'ye evimin tüm pencerelerini ve sürgülü ile rüzgarlık kapılarını PVC olara...
Beklentilerin Altında Kalan Balkon Kapısı Ve Panjur İşçiliği
Dekorpen Dizayn Dekorasyon Ltd. Şti. İskenderun Beynize taktırmış olduğum balkon kapısı ve panjurların işçiliği sıfır. Böyle kaliteli bir firmanın kötü bir işçiliğe sahip olması çok üzücü. Balkon sürgülü kapı, duvarlara ve yere sıfır oturtulmuş, esneme payı bırakılmamış. Panjurların kızakları ise gi...
Kapı Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Antalya Manavgat Uçelsan'dan 2 adet Legend serisi, 2 adet sürme seri kapı taktırdım. Parayı peşin verdim, 1 ay içerisinde takılacak dediler ama takmad...
Egepen Camları Soğuk Ve Gürültü Geçiriyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Egepen bayisinden 29.12.2023 tarihinde legend art 7000 serisi sinerji camlı (yalıtımlı olması sebebiyle) satın aldım ve montajı yukarıda belirtmiş. Olduğum tarihte yapıldı. Odalarda yapılan uygulamada herhangi bir problem bulunmamaktadır ( bir kapının kapı kolunu Kanada bağlayan vida hariç). Ama sal...
Egepen Sürgülü Kapı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Haziran 2024'te yapılan Egepen Deceuninck sürgülü kapı-cam balkon çıkışı altından soğuk alıyor. Gördüğüm kadarıyla dışarıdaki fitil kapıya oturmuyor. Malzeme hatalı olabilir. Bundan dolayı Banaz'da birine bayilik vermişler, adam ilgisiz. Egepen'e yazdım, otomatik mesaj geliyor. Sayfasındaki müşteri ...
Egepen Deceuninck Kapı Pencere Pervazlarından Soğuk Geliyor, Donuyoruz!

Montaj Hataları Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnşaat Zarar Görüyor

3 Eylül 2025 tarihinde Silivri Kavaklı Köyünde bulunan 2 adet villamız için kapı ve pencere ölçüleri alındı Eylül ayı sonunda montajın yapılacağı söyl...
Egepen Deceuninck Ürün Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı
2024 yılı Ocak ayında evimin bütün pencerelerini Ankara Sincan'da Egepen Eroğlu Kardeşler bayisi Egepen Ünalpen fabrikasından malzemeleri temin ederek değiştirdim. İnternet üzerinden araştırmam sonucu Egepen'in en iyisi olduğunu gördüm fakat maalesef yanılmışım. 5 adet çift açılır pencerenin üstteki...
Modda Bulvar Sitesi'nde Pencere Ve Kapı Sorunları

Yeni taşındığım 380 dairelik Modda Bulvar Sitesi'nde cam pencere doğramaları Egepen, sadece salondaki balkon asansör kapısı kapanmıyor. Kapı kolu inmiyor ve doğramalar birbirine oturmuyor. Yetkili kişilerden çözüm talebindeyim, satış sonrası destek istiyorum.
Egepen Deceuninck Ücret Karşılığında Bile Sürgülü Kapılarımın Mekanizmaları Verilmedi
Binamın kapı ve pencere doğramalarını Egepen firmasına yaptırdım. Sürgülü kapılarımın mekanizmaları arızalandı. Garantisi geçmemesine rağmen arızalanan kapılarımın parçalarını ücret karşılığında almak istememe rağmen malzeme satışı yapılmadı. Mağdur durumdayım kapılarım üç parmak açık. Verdiğim dile...
Egepen Deceuninck Ölçü Hatası Ve Yapılması Gereken İş Eksikliği
Egepen Deceuninck Montaj Hataları Ve İlgisizlik: Ayıplı Ürün Sorunu

Ayıplı ürün montajı sırasında, montaj yaparken takılan cam tabakası kirliydi ve aynı zamanda balkon camı ile kapı arasında açılma oldu. Defalarca aramama rağmen sattıkları ve montajını yaptıkları ürüne sahip çıkmıyorlar. Daha önce de defalarca söylememe rağmen sattıkları ve montajını yaptıkları gara...
Egepen Legend Kapı Bozuk Ve Hizmet Alamıyorum
2024 yılı Ocak ayında müteahhittin balkona Ege Pen Legend taktırmış olduğu evimizi kullanmaya başladık. Mayıs ayında, yani 5 ay sonra kapı bozuldu. Takan bayiyi bilmediğim için satın aldığım müteahhide ulaştım ve o da takana bayi ile görüştü. Takan bayi gelip tespit bile yapmadan kullanıcı hatası de...
Egepen Deceuninck Sürgülü Kapı Problemi

Egepen Deceuninck 4 Yıldır Kapanmayan Kapı Ve İlgisiz Servis

4 sene önce egepen den camekan ve kapı yaptırdım. Yaptırdığım günden beri kapı kapanmıyor ve yaptırdığım şubeye sürekli olarak uğrayıp gelmeleri gerektiğini tekrar kapıya bakmaları gerektiğini söylüyorum fakat gelmemeleri gibi herhangi başka bir çözümde yapılmadı
Egepen Deceuninck Profilden Su Akıyor

2022 Haziran ayında Bornova'daki Berat Pen ile anlaştım. Maalesef hem işçilik hem de Ege Penin müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! Balkonu sürgülü kapı ile kapattım ve zemini laminat yaptırdım. Evimi su bastı, giderleri olmadığı için bunun fabrika hatası olduğunu söyledi ve çok kötü görüntüs...


























