to read complaints and reviews, or file yours.Egepen Legend Sürgülü Kapı Tam Kapanmıyor Ve Soğuk Hava Girişi
Kayseri’de Egepen bayisi Dizayn-S üzerinden Legend sürgülü kapı taktırdım, kapı takıldığı 2025 yılı Nisan ayından beri bir türlü tam kapanmıyor. Kapanırken kanat yukarı doğru kalkıyor, bu nedenle kapı tam oturmadığı için eve sürekli soğuk ve hava giriyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor, “kullandıkça alışır” denilerek her seferinde geçiştirildim ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yakın zamanda firma yetkilisine WhatsApp üzerinden yazdım, garantiyle alakası yok denilerek konu adeta başından savıldı. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak problem de giderilmedi. Ürüne ait faturam da elimde mevcut.
Legend sürgülü kapının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse kapının komple yenisiyle ve hatasız şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck
