Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egepen Deceuninck Balkon Kapısının Su Alması Ve Montaj Hataları!

Egepen Deceuninck Balkon Kapısının Su Alması Ve Montaj Hataları!
Egepen Deceuninck Balkon Kapısının Su Alması Ve Montaj Hataları!
Egepen Deceuninck Balkon Kapısının Su Alması Ve Montaj Hataları!
Egepen Deceuninck Balkon Kapısının Su Alması Ve Montaj Hataları!
Tolga
11 Şubat 13:50930

İzmir Seferihisar’daki evime yaklaşık 1,5 sene önce takılan Egepen marka balkon kapısı ve diğer camlarda bu kış itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda evim su alıyor; ne mermerler düzgün takılmış, ne kasalar düzgün oturtulmuş ne de su tahliye delikleri açılmış durumda. Bu kadar özensiz ve kalitesiz bir işçilikle ilk defa karşılaşıyorum.

Kapıların yanlış yöne açılması, kapı kolu yerlerinin hatalı delinmesi gibi temel montaj hataları da mevcut. Tüm bu sorunlarla yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyeti fotoğraflarla da belgeledim, bunları da paylaşacağım. Üründen ve yapılan işçilikten o kadar memnuniyetsizim ki bir daha asla Egepen almam.

Egepen’e e-posta yoluyla da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Balkon kapısı ve camlardaki bu montaj ve işçilik hatalarının acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak su alma ve diğer sorunların tamamen giderilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

11 Şubat 14:47 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Tolga Bey, İletinizde paylaştığınız detaylı açıklama ve fotoğraflar için çok teşekkür ederiz. Balkon kapınızın ve camların montajındaki hatalar, su sızıntısı ve kapı yönü gibi sorunlar nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti ile ilgili sorunlarınızı anlıyoruz. Şikayetiniz kapsamında ilgili bölgemiz sizlerle iletişime geçecektir.Sorunun çözümü size dönüş yapacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda çözüme kavuşturmak için yanınızdayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PVC Pencere ve Kapı Sorunları Hakkında Şikayet

Merve
26 Ekim 2025 14:293.396

Ege Pen’den taktırdığım PVC pencere ve balkon kapısı ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Pencere süre...

PVC Pencere ve Kapı Sorunları Hakkında Şikayet

85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum

Özkan
7 Ağustos 2025 15:182.219

03.05.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi'indeki balkonum için Kale Yapı PVC M****** Bey ile Egepen m...

85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum
85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum
85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum
85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Egepen Deceuninck Pencerede Oluşan Buhar Sorunu!

Egepen DeceuninckPencerede Oluşan Buhar Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seda
Egepen Deceuninck Montaj Sırasında Oluşan Çatlaklar!

Egepen DeceuninckMontaj Sırasında Oluşan Çatlaklar!

Profil fotoğrafı
Turan
Egepen Deceuninck Burası Konya, Antalya Değil!

Egepen DeceuninckBurası Konya, Antalya Değil!

Profil fotoğrafı
Ömer
Egepen Deceuninck Bayi Korkmazpen İşini Yapmıyor!

Egepen DeceuninckBayi Korkmazpen İşini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Buket
Egepen Deceuninck Pencereden Hava Giriyor!

Egepen DeceuninckPencereden Hava Giriyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Egepen Deceuninck Kapı Pencere Pervazlarından Soğuk Geliyor, Donuyoruz!

Egepen DeceuninckKapı Pencere Pervazlarından Soğuk Geliyor, Donuyoruz!

Profil fotoğrafı
Sema