Egepen Deceuninck Balkon Sineklikleri Yırtılıyor, Mermer Eksik Ve Pencere Küflendi

İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Pimapen yaptırmak için egepen deceuninck fabrikasını aradım, bana yetkili firma olarak ABC yapı’nın ismini verdiler. Ben de bu yönlendirme üzerine ABC yapı ile anlaştım ve geçen yıl kasım ayında evimin balkonuna ve odama pimapenler ile balkon sineklikleri takıldı. Ödemeyi de yaklaşık 130.000 TL olarak bankadan havale ile gerçekleştirdim.

Montajdan bir süre sonra balkon sinekliklerinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Balkon sinekliklerini her açıp kapadığımızda sinekliğin bulunduğu kısımdaki plastik kısımlar yırtılıyor. Ayrıca balkona takılan pimapenlerden sonra kapı önüne kapanan mermer için “yerine mermer yapacağız” denildiği halde bu mermer hiç takılmadı ve iş eksik bırakıldı. Odamda takılan Pimapen'in de düzgün izolasyon yapılmadığını düşünüyorum, çünkü pencerenin alt kısmı zamanla nem yapıp küflendi ve duvarda kötü bir görüntü oluştu.

Bu işleri egepen deceuninck’in yönlendirmesiyle “yetkili firma” denilerek ABC yapı’ya yaptırdığım için hem markaya hem de firmaya güvendim, ancak balkon sinekliklerinin yırtılması, mermerin takılmaması ve odamdaki küf sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim yüksek bedele rağmen hem işçilik hem de söz verilen işlerin tamamlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemlere rağmen firmayı henüz telefonla aramadım veya doğrudan bir geri bildirimde bulunmadım, yaşadığım durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim.

ABC yapı’nın ve egepen deceuninck’in bu şikayetimi dikkate alarak balkon sinekliklerindeki yırtılmaların giderilmesini, eksik bırakılan mermerin takılmasını ve odamdaki Pimapen kaynaklı olduğunu düşündüğüm küf sorununa yönelik gerekli teknik inceleme ve onarımın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve düzgün bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.