to read complaints and reviews, or file yours. 
Egepen Deceuninck markalı balkon kapımız 2025 Ocak ayında yapım aşamasında olan yazlığımıza takıldı. Ev henüz kullanılmadığı, kapı da hiç kullanılmadığı halde kapının çerçevesinde değil, tam orta kısmında belirgin bir şekilde koyulaşma ve renk değişimi fark ettik. Ürün daha yeni olmasına ve kullanım...
Kastamonu/Tosya’da evime yaklaşık 15 gün önce Egepen marka pencereler yaptırdım. Renk olarak ahşap desenli seçmeme rağmen, menteşe ve pencere kolları siyah olarak takıldı. Bu durumun düzeltilmesi için pencereyi aldığım firmaya başvurdum. Firma, konuya oldukça hassas yaklaştı ve yardımcı olmaya çalış...
Egepen Deceuninck Legend Serisi: Büyük Bir Pişmanlık ve Kötü Montaj Deneyimi. Yeni inşa ettiğim evim için özenle seçtiğim Egepen Deceuninck Legend serisi pencereler, sağlamlık, ısı yalıtımı ve rüzgar almaması gibi beklentilerimle piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğunu düşünmüştüm. Ancak...
Egepen bayisinden 29.12.2023 tarihinde legend art 7000 serisi sinerji camlı (yalıtımlı olması sebebiyle) satın aldım ve montajı yukarıda belirtmiş. Olduğum tarihte yapıldı. Odalarda yapılan uygulamada herhangi bir problem bulunmamaktadır ( bir kapının kapı kolunu Kanada bağlayan vida hariç). Ama sal...
Haziran 2024'te yapılan Egepen Deceuninck sürgülü kapı-cam balkon çıkışı altından soğuk alıyor. Gördüğüm kadarıyla dışarıdaki fitil kapıya oturmuyor. Malzeme hatalı olabilir. Bundan dolayı Banaz'da birine bayilik vermişler, adam ilgisiz. Egepen'e yazdım, otomatik mesaj geliyor. Sayfasındaki müşteri ...
3 Eylül 2025 tarihinde Silivri Kavaklı Köyünde bulunan 2 adet villamız için kapı ve pencere ölçüleri alındı Eylül ayı sonunda montajın yapılacağı söyl...
"Ergün yapı Mesut ve Samet beye ve Egepen firmasına alakalarından dolayı teşekkür ederiz."
2024 yılı Ocak ayında müteahhittin balkona Ege Pen Legend taktırmış olduğu evimizi kullanmaya başladık. Mayıs ayında, yani 5 ay sonra kapı bozuldu. Takan bayiyi bilmediğim için satın aldığım müteahhide ulaştım ve o da takana bayi ile görüştü. Takan bayi gelip tespit bile yapmadan kullanıcı hatası de...
Egepen'den aldığımız balkon ve camlar için kullanılan pencerelerin kalitesi çok düşük çıktı. Yazlığımız için yaptırdığımız pencerenin balkon kapısı daha hiç içine girip oturmadan sol köşesi kırıldı. Ürününüzü daha hiç kullanmadık. Ayrıca bu ürünü Erman PVC'den sipariş etmiştik, yakınımızda olduğu iç...
Kuzeyşehir sitesinden aldığım evde kullanılan tüm doğramalar Egepen marka; henüz üzerlerinde etiketleri mevcut. Ancak gelin görün ki doğramalar gelişigüzel takılmış, birbiri ile örtüşmüyor, bazıları kısa kalmış, bazıları ise zor açılıyor. Firmayı aradığımda, bana ücretli servis yönlendirebilecekleri...
On bir ay önce yaptırmış olduğum evimin pencerelerinden, sabit doğramalarından bile su giriyor. Şikayetimi, bayiye ulaşabildiğim zamanlarda ilettim. Görünüşe göre bölge müdürlüğünden ilgili kişiler gelecekti. İki aydır kimse gelmedi. Şu anda evi su basmış durumda. Soğuktan dolayı yaşadığım sıkıntıyı...
Egepen ile ilgili şikayetim 3. Ustadan sonra düzeldi. Şikayet var sitesinin çalışanlarına teşekkür ederim. Ürün ne kadar kaliteli malzemeden olursa olsun iyi bir ustanız yoksa markanız zarar görüyor. Umarım egepen bu konudaki şikayetleri değerlendirip çalışılan ustaları gözden geçirir. Her şey için ...
Oturmakta olduğumuz villada maalesef egepen marka pervazlı kasa pencere sistemleri takılmış. Taşıdığımız günden beri balkon kapısı tam kapanmamakta iç iç odalardaki pencerelerin alt kısmında su akıntısı olmaktadır. Üst açılır sistemler çalışmamaktadır. Balkon ve oda kapılarından rüzgar içeri girmekt...
Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi. Telefon: 0532********82 Egepen Deceuninck markasıyla 20 daireme pencere ve sürgülü kapı yaptırdım. Bazı pencere açılırlar ile sürgülü kapılarım çalışmaz durumda yapan ilgili firmayı defalarca aramama rağmen bir çözüm alamadım. Ne yapmam lazım? Noter tespit...
Şikayetim egepen hakkında; İzmir Karşıyaka'daki yetkili bayı nın 4X2 doğramanın 4 parça camın bir tanesini hatalı takılmasından camın alt kısmına takoz denilen parçası takılmamasından dolayı kendi kendine 2. Kez aynı kösesinden kırılmıştır değişmesini talep ettim. Şubatta hem Karşıyaka'daki yetkili...
"Egepen merkezden sürekli arayıp durumu takip eden Rıza Görgülü beye teşekkür ediyorum"
"Markaya teşekkürler ancak çalıştığınız bayilerinizi düzgün seciniz markanızın prestijine zarar veren bayiler. Çalıştığım bayiniz Bir daha asla tavsiye edemeyeceğim bir esnaf. Umarım bir daha sorun yaşamam ki muhatap olmak istemiyorum bayinizle."
Başkent Özpen PVC ve Isıcam Sanayi Ltd. Şti. İsimli firmanın i** ş** adında çalışanıyla iletişime geçip konutuma PVC yapım işini 30.000 TL KDV dahil şekilde anlaştım (9 adet 85*130 - 1 adet salon balkon kapısı - 1 adet mutfak balkon kapısı Egepen Legend serisi 80'lik beyaz renk akustik kollar olup c...
Egepen Deceuninck 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
