to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Pen’den taktırdığım PVC pencere ve balkon kapısı ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Pencere sürekli olarak su ve hava alıyor, bu nedenle evimde küflenme oluştu. Ayrıca balkon kapısı da düzgün bir şekilde açılıp kapanmıyor.
Bu sorunlar için defalarca Ege Pen yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hatta son görüşmemde telefon yüzüme kapatıldı. Sorunun sürekli devam etmesine ve garanti süresi içinde defalarca başvurmama rağmen hiçbir yetkili ilgilenmediği için garanti süresi de geçti.
Şu anda Ege Pen’den, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Ürünler Ankara Keçiören’deki evimde bulunuyor. Sipariş veya fatura numaramı bulduğumda ayrıca paylaşacağım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
18.04.2025 tarihinde Egepen Deceuninck markalı PVC kapı ve pencere sistemleri, Keçiören Ana Vatan Caddesi 26/c adresindeki Beypen bayisinden balkonuma montaj edildi. Ancak ilk montajdan bu yana balkonun çatı kısmı, her yağmur yağdığında aşırı derecede su almakta ve evin içine su akmaktadır. Bu durum...
Egepen'den aldığımız balkon ve camlar için kullanılan pencerelerin kalitesi çok düşük çıktı. Yazlığımız için yaptırdığımız pencerenin balkon kapısı daha hiç içine girip oturmadan sol köşesi kırıldı. Ürününüzü daha hiç kullanmadık. Ayrıca bu ürünü Erman PVC'den sipariş etmiştik, yakınımızda olduğu iç...
2021 ocak ayında Ankara Keçiören de bulunan çakırlar egepen isimli işletmeden egepen'e güvenerek PVC pencere yaptırdım. Takarken montaj ekibi camı çatlatmışlar. Fark edince firmaya durumu dile getirdim firma kabul etmese de egepen yetkilileri ilgilenip sözde camı değiştirttiler. Sonrasında cam çift ...
Egepen PVC kapı pencereler su alıyor, rüzgar sesinden durulmuyor. Yaklaşık 2 yıllık oturum olan sitede müteahhit iyisi olsun diye egepen taktırmış. Ancak 2 yıldır sorun bitmedi. Montajı yapan firma 2-3 kez geldi. Ayar yaptık tamam dediler. Ancak, ne su ne de rüzgar kesilmedi. Egepen merkeze müracaat...
Yorumlar