eFootball müşteri hizmetleri

11 Mayıs tarihinde efootball oyunu içinde Ziraat Bankası kredi kartımla 3.699 TL tutarında bir işlem için para iadesi talebinde bulundum. Oyun içi ekranda iade işleminin kabul edildiği ve onaylandığı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Ziraat Bankası’ndaki hesabıma hâlâ yatmadı. ...

1 Mayıs 2026 tarihinde kendi efootball hesabım üzerinden yaklaşık 349 TL’lik coin satın almak istedim. Ancak işlem sonrası Ziraat bankasına ait kartımdan 349 TL yerine yaklaşık 1.029 TL çekildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum fakat talebim iki defa reddedildi. Ayrıca yeğenim...

Efootball mobil uygulamasında 1 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Oyunda kullanıcı adım "NEYMAR1036JR" hesabımla, oyun içi para kullanarak “1 billion downloads” paketlerinden toplam 20 adet açtım. Oyun içindeki açıklamaya göre bu 20 paketi açtıktan sonra “1 billion downlo...

Efootball oyun mağazasında oyun içi bir oyuncu satın almaya çalışırken ödeme adımında sorun yaşıyorum. Kredi kartı ile ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Satın alınamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık üç gün önce başladı ve o günden beri defalarca farklı denemeler yap...

Efootball Mobile’ın en son sürümünde yaklaşık 5 dakika önce myclub satın alımı yaptım. 104 TL’lik paketi yalnızca 1 defa satın almama rağmen Yapı Kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşlem Google Play üzerinden gerçekleşti ve Google Play işlem numaram gpa. 3366-6123-8448-75402’dir. Herhangi ...

Xbox üzerinden oynadığım Efootball 2025 oyununu 12 Aralık günü güncelledikten sonra oyun tamamen açılmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz oynayabildiğim oyun, güncellemeden hemen sonra hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle oyundan hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Xbox müşteri hizmetl...

Efootball 2025 mobil sürümünü uzun süredir kullanıyorum. Ancak neredeyse her maçta rakibin internet bağlantısı kötü olduğunda benim oyunum da ciddi şekilde yavaşlıyor. Kendi internetim oldukça hızlı olmasına rağmen bu durum sürekli tekrarlanıyor ve oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Kendi tarafımda...

Yaklaşık 2 yıldır Efutbol 2025 oyununu mobil cihaz üzerinden oynuyorum ve bu süre boyunca banka kartımla birçok kez oyun içi satın alma gerçekleştirdim. Ancak yaptığım her satın almanın karşılığını alamadığımı ve oyunun adil bir sistem sunmadığını düşünüyorum. Oyun içi satın alımlardan beklediğim fa...

Android işletim sistemli telefonumdan efootball oyununda Burak Yılmaz oyuncusunu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem için 19 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme başarılı olmasına rağmen Burak Yılmaz hesabıma eklenmedi ve herhangi bir sipariş numarası da ileti...

Efootball oyununda yaklaşık 2 haftadır haftalık giriş ödülleri, etkinlik ödülleri ve oyuncu kartları hesabıma hiç gelmiyor. Oyun hesabımın ID'si: aseu-274-952-966. PC platformunda oynuyorum ve bu süre zarfında ödüller sistemde hiç görünmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Konami müşteri hizmet...

Efootball mobil oyununda 'r***' kullanıcı adlı hesabım (User ıd: as***, Konami ıd: rey14***33) 3 Kasım’da çalındı. Hesabımın bilgileri değiştirilerek önce 'r***@hotmail.com' adresine, ardından da 'o****@gmail.com' adresine aktarıldı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım çalındıkta...

Efootball mobil oyununda yaklaşık 1 ay önce toplamda 7000 TL civarında ödeme yaparak çeşitli paketler ve içerikler satın aldım. Hesap adım Karacadag-21. Ancak, satın aldığım tüm içeriklerde ciddi sorunlar yaşadım. Oyun sürekli adil olmayan oyuncularla dolu ve içeriklerin düzgün çalışmadığını fark et...

E Football Mobile oyununda 5 gün önce Türk Telekom mobil ödeme ile 20 TL’lik bir satın alma işlemi yapmak istedim. Ancak hesabımdan 100 TL çekildi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. İşleme dair herhangi bir dekontum bulunmamakta. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fazla çeki...

Efootball 2025 Android sürümünü Redmi Note 9 Pro cihazımda kullanıyorum. Oyunda mağazaya girmeye çalıştığımda, Google Play’e bağlı ve giriş yapmış olmama rağmen sürekli “Google Play hizmetleriyle bağlantı kurulamıyor, lütfen tekrar denemeden önce Google Play’e giriş yaptığınızdan emin olun” uyarısı ...

2023 yılından bu yana e-Futbol 25 oyununu Android platformunda düzenli olarak oynuyorum. Ancak oyun içinde sürekli olarak ahlaka aykırı kullanıcı adlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum her gün online oyunlarda tekrarlanıyor ve özellikle Türk oyunculara yönelik kısıtlamalar getirilmiş durumda. Japonya dı...

07 Kasım 2025 tarihinde Android cihazımda eFootball Mobile oyununda “B** Y***z” paketini oyun içi satın alma yoluyla aldım. Ancak daha sonra bu paketi iade ettim ve ücretim hesabıma geri yatırıldı. Fakat iade ettiğime pişman oldum ve aynı paketi tekrar satın almak istediğimde, paket artık dükkanda g...

Yaklaşık 1 hafta önce, 1 veya 2 Kasım 2025 tarihlerinde e Football 2026 mobil oyunundaki ağır_4941 kullanıcı adlı hesabım çalındı. Hesabım Xiaomi 13 Pro model cihazda kullanılıyordu ve hesabıma bağlı e-posta adresim [email protected]’dur. Hesabımda 16 Ekim 2025 tarihinde toplamda yaklaşık 2.00...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında birçok kez e Futbol Coin satın alımı yapılmış ve bu işlemler sonucunda Kasım 2025 faturama toplam 5885.81 TL yansıtılmıştır. Satın alımların hiçbirinden haberim yoktur. Bu süreçte sim kartım kaybolmuştu ve hattım başkasının eline geçmiş ol...

29 Ekim 2025 tarihinde e Football 26 Mobile oyununda yanlışlıkla 1.029,99 TL tutarında oyun parası satın aldım. Satın alma işlemini oyun içinden gerçekleştirdim ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen param henüz iade edilmedi. İade işlemi sonrası hesabımda ...

2 Kasım saat 4:16’da efootball mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 350 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve param hesabımdan izinsiz olarak çekildi. Bu olay Bitlis’te yaşandı. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Efootball uygulamasının kend...

Efootball oyununa masaüstü bilgisayarım üzerinden Steam hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu hesapta kullanım şartlarını ihlal eden bazı şüpheli hareketler tespit ettik” şeklinde bir hata alarak hesabımın engellendiğini gördüm. Hiçbir şekilde hile kullanmadım, oyun içi satın alma yapmadım ve ta...