Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35897950

Efootball Hesabında Yetkisiz Dört Bin TL Çekimi Ve İade Reddi

profile
Muhammed
eFootball
04 Mayıs 19:32
155

1 Mayıs 2026 tarihinde kendi efootball hesabım üzerinden yaklaşık 349 TL’lik coin satın almak istedim. Ancak işlem sonrası Ziraat bankasına ait kartımdan 349 TL yerine yaklaşık 1.029 TL çekildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum fakat talebim iki defa reddedildi.

Ayrıca yeğenim, benim kartımı kullanarak aynı efootball hesabı üzerinden 3–4 bin tl’lik coin daha satın almış ve bu tutar da hem kart bakiyeme hem de faturaya yansımış durumda. Toplamda kart bakiyemden yaklaşık 2.048 TL, faturaya da yaklaşık 2.000 TL olmak üzere yaklaşık 4.048 TL’lik bir yük oluştu.

İlk işlemden sonra 24 saat dolmadan iade talebi oluşturdum, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana tekrar iade talebinde bulunmam söylendi. İkinci kez talep oluşturduğumda ise bu kez hem talebim yine reddedildi hem de “Bir daha talepte dahi bulunamazsın, bu ödemeyi sana yapmayacağız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Fazla ve onayım dışında oluşan bu yüksek tutarların iadesi için başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etmiş durumda.

Hem yanlış/eksik bilgilendirme hem de kartımdan ve faturama yansıyan fazla tutarlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle fazla çekilen ve istemediğim coin alımlarına ait tüm ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Efootball Hesabımda Haksız Eksi Coin Durumu Ve Coinlerin İadesi

profile
Hamza
eFootball
14 Nisan 19:08
409

05.04.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden efootball oyununda kredi kartımla iki kez 3.699 TL’lik coin satın alımı yaptım. Toplamda 7.000 TL üzeri ödeme ile oyun hesabıma yaklaşık 25.600 coin yüklendi. İşlemler sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, banka ödemeleri onayladı ve coinler hesabım...

efootball-hesabimda-haksiz-eksi-coin-durumu-ve-coinlerin-iadesi-3.jpg

Efootball'da 229 TL'lik Coin Satın Alma Hesaba İşlenmedi

profile
Fırat
eFootball
19 Ocak 02:26
973

19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:19 civarında efootball oyununda mobil cihazım üzerinden uygulama içi satın alma yaptım. Toplam 229 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim, ücret kartımdan başarıyla çekildi ancak satın aldığım coinler oyun hesabıma hiç tanımlanmadı. İşlem sonrasında herhangi bir ha...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun İzinsiz Coin Alımları Nedeniyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
Ali
eFootball
20 Ağustos 2025 20:28
1.734

Efootball 2026 oyununda, Vodafone hattıma faturaya yansıtılarak yapılan coin alışverişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğumun bilgim dışında ve iznim olmadan, 9 ve 10 Ağustos 2024 tarihlerinde sırasıyla 45,99 TL, 104,99 TL ve 189,99 TL tutarında; ayrıca 29 Haziran’da 24,99 TL ve 24 Haziran...

Onaylanan Geri Ödemeler Hesaba Yansımadı Ve Oyun İçindeki Coin Bakiyesi Ekside

profile
Enes
eFootball
03 Ocak 20:07
2.331

E Football 2026 mobil oyununda Google Play Store üzerinden yaptığım iki ayrı satın alma işlemi için geri ödeme talebim onaylanmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Oyun içinde toplamda -2000 coin olarak görünen bu işlemler için 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde sırasıyla 348,99 T...

onaylanan-geri-odemeler-hesaba-yansimadi-ve-oyun-icindeki-coin-bakiyesi-ekside-4.jpg
onaylanan-geri-odemeler-hesaba-yansimadi-ve-oyun-icindeki-coin-bakiyesi-ekside-3.jpg
onaylanan-geri-odemeler-hesaba-yansimadi-ve-oyun-icindeki-coin-bakiyesi-ekside-2.jpg
onaylanan-geri-odemeler-hesaba-yansimadi-ve-oyun-icindeki-coin-bakiyesi-ekside-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Coin Satın Alımının İadesi 12 Gündür Yapılmadı

profile
Brusk
eFootball
24 Kasım 2025 20:25
2.169

13 Kasım tarihinde küçük kardeşim yanlışlıkla E-Footbool üzerinden coin satın aldı. Ben de bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve işlemi iptal ettim. İşlem iptal edildikten sonra E-Footbool hesabım eksi bakiyeye düştü, ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Efootball Hesabım Çalındı! videonun kapak resmi

Efootball Hesabım Çalındı!

profile
Murat
Efootball 10 Gündür Beklememe Rağmen Para Hala Banka Hesabıma Düşmedi! videonun kapak resmi

Efootball 10 Gündür Beklememe Rağmen Para Hala Banka Hesabıma Düşmedi!

profile
Muhammed
Neden Bunu Yapıyorsun Efootball? videonun kapak resmi

Neden Bunu Yapıyorsun Efootball?

profile
Aysel
Efootball Oyundan Atma Sorunu! videonun kapak resmi

Efootball Oyundan Atma Sorunu!

profile
Özlem
Efootball Oyun Hatası 2 Tane videonun kapak resmi

Efootball Oyun Hatası 2 Tane

profile
Ezo
Efootball Param Yok Olmuş videonun kapak resmi

Efootball Param Yok Olmuş

profile
Ebrar

Öne Çıkan Konular

eFootball coin eFootball hesap eFootball müşteri hizmetleri eFootball 2026 eFootball yapamıyorum eFootball iade eFootball bakiye
Benzer Şikayet Yaz