to read complaints and reviews, or file yours.Efootball 2027 Google Play Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Yardım Alınamıyor
Konami’nin efootball 2027 oyununda Google Play üzerinden bugün yaklaşık 125 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kod kullan seçeneğiyle gerçekleştirdim ancak satın alma işleminden sonra bakiyem oyuna hiç yansımadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödemenin alınıp karşılığında hiçbir şey verilmemesi nedeniyle kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Oyundaki hesabımın kullanıcı kimliği asdm-683-879-014 olup ülke ayarım Türkiye şeklindedir. Google Play üzerinden yaptığım işlem onaylanmasına rağmen oyunda hâlâ satın aldığım içerik görünmüyor. Herhangi bir ekstra para çekimi veya farklı bir sorun yaşamadım, yalnızca ödediğim tutarın oyundaki hesabıma yansımaması söz konusudur.
Oyun içi destek bölümünden ya da Konami müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemedim. Ödemesini yaptığım ürünün derhal efootball 2027 hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse yaptığım ödemenin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
Konami’nin efootball mobil oyununda Google Play üzerinden yaptığım bakiye yüklemesi oyun hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. Bugün Google Play hediye kodu kullanarak yaklaşık 125 TL’lik (fişte 120 TL görünüyor) yükleme yaptım. Kodu Play Store’a girdim, sistem kodu onayladı ve işlem tamamlanmış gibi göründü ancak efootball mobil oyun hesabıma hiçbir şekilde bakiye gelmedi. Yaklaşık 30 dakikadır bekliyorum, uygulamayı kapatıp açmama rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi. Bu işlem karşılığında ödediğim tutarın ya eksiksiz şekilde oyun içi hesabıma tanımlanmasını ya da paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun görülecek şekilde ek tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
