Ödeme Yapıldı Burak Yılmaz Hesabıma Eklenmedi

Android işletim sistemli telefonumdan efootball oyununda Burak Yılmaz oyuncusunu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem için 19 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme başarılı olmasına rağmen Burak Yılmaz hesabıma eklenmedi ve herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve işlem sonrası uygulama içi destek veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya teknik sorun da bulunmuyor.
Ödediğim ücretin karşılığında Burak Yılmaz oyuncusunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
















