Efe Tur Bursa Karabük Seferlerinde Gerçek Dışı Varış Saatleri Ve Uzun Gecikmeler

Efe Tur’un Bursa–Karabük seferlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüste genelde firmalar sık sık ikram yaparken, bu seferde sadece bir kez ikram yapıldı ve o da sadece kek ile sınırlı kaldı. Bunun dışında asıl önemli problemim, otobüsün varış saatine neredeyse hiçbir zaman uymaması.

Hem bugün yaptığım yolculukta hem de 21 Eylül tarihli seferde, otobüsün internette ilan edilen varış saatinden yaklaşık 1–1,5 saat sonra otogara varması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Örneğin bugün için bilette varış saati 18.00 olarak görünmesine rağmen saat 18.53 olmasına karşın hâlâ yoldaydık. Eğer seferler fiilen daha geç varıyorsa, planlamanın buna göre yapılmasını ve internet üzerindeki varış saatlerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini bekliyorum. Mevcut haliyle bu durum yolcuları yanıltıcı bir uygulamaya dönüşüyor.

Ayrıca otobüsün içi ağır bir şekilde kokuyor ve yol boyunca doğru dürüst havalandırma yapılmıyor. Uzun yolculuklarda bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir ortam oluşturuyor. Temizlik ve havalandırma konusuna çok daha fazla özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmanın bu seferlerin saat planlamasını acilen düzeltmesini, yolcuları gerçek dışı varış saatleriyle mağdur etmeyi bırakmasını ve yaşattıkları aksaklıklar için yolculardan özür dilemesini talep ediyorum.