to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs Pazar günü saat 10:15’te Kocaeli’nden Bartın’a giden, 41 bev 132 plakalı Efetur otobüsüyle yapmış olduğum yolcu...lukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 5303**64 olan ve 1200 TL ödeyerek internet üzerinden aldığım biletim Bartın Otogarı varışlıydı. Yolculuk sırasında, Bartın otogarın
31 Mayıs 2026 saat 18.00 İzmir – Kocaeli otobüsü için Efe Tur’dan İzmir Otogar – Bursa Otogar – Kocaeli Otogar güzergahl...ı bir bilet aldım. Bilette yaklaşık 4 saat görünen yolculuk için seferin 18.00’de kalkması gerekirken önce 1 saat rötar bilgisi verildi, ardından 19.00’da kalkacağı söylenen araç 2
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti... satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–14.15 civarındaki Balıkesir–Bursa seferi için Balıkesir otogarındaki Efe Tur yazıhane...sinden Bosfor Turizm adıyla son dakika bileti satın aldım. Aynı güzergahta başka firmalar 440 TL’ye bilet satarken, “molasız gidiyor” denilerek bileti 550 TL’ye sattılar. Ancak se
14.05.2026 tarihinde saat 17.21’de Efetur firmasına, Obilet üzerinden 17.30 kalkış saatli bir sefer için bilet satın ald...ım. Amacım Balıkesir’den Bursa’ya en erken otobüsle gitmekti. Ancak sistem üzerinden bilet alırken hatalı şekilde Bursa–Balıkesir güzergâhlı bilet satın almışım. Yaklaşık 1 dakika
1 Mayıs tarihinde Efe Tur’dan Kocaeli–Bursa seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildiği i...çin aynı güzergâh için yeniden bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk bilete ait PNR kodum YAXRX2JO olup, bu bilet için kredi kartımla 565 TL ödeme yaptım. Sefer iptali sonr
10 Mayıs tarihinde Karamürsel – Balıkesir güzergahında Efe Tur’a ait 41 e 9700 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Seferde... kullanılan otobüs o kadar eski ve konforsuzdu ki adeta belediye otobüsüyle uzun yola çıkmışız gibi hissettik. Koltuklar birbirine çok yakındı, diz mesafesi neredeyse yoktu ve bu
"Telefonda ilettim teşekkürümü"
8 Mayıs Cuma günü saat 21.30’da İstanbul Harem’den Kocaeli istikametine giden Efe Tur otobüsüne eşimle birlikte bindik v...e 41‑42 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Daha yolculuğun başından itibaren şoförün aşırı hızlı, dikkatsiz ve sorumsuz sürüşü nedeniyle son derece korkutucu ve travmatik bir de
29 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te Yalova–Edremit güzergahında Efe Tur’a ait 77 ADL 018 plakalı araçla, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldım. Bu ücretle yaptığım yolculuk, hem araç durumu hem de personel yaklaşımı nedeniyle beni ciddi anlam
30 Nisan Perşembe günü saat 19.50’de Değirmendere–Harem güzergahı için Efe Tur şubesinden bilet satın aldım. Seferde yak...laşık bir buçuk saat rötar yaşandı ve bu nedenle araca hiç binmedim. Binmediğim bu seferin ücret iadesini almak için Efe Tur’un sabit hattını defalarca aramama rağmen telefonlara
24 Nisan Cuma akşamı saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 5291**49 olan Ankara–İzmit seferinde Efe Tur i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 otobüs tercih ederek ve daha yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak sefer saati geldiğinde araç hem geç geldi hem de 2+1 yerine 2+
3 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Bartın–Yalova güzergahında Efe Tur ile yaptığım yolculukta hem yanlış yerde indiril...dim hem de hem muavinin hem de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. PNR numaram 5282**91, koltuk numaram 8’dir. Yolculuk sırasında muavine, bölgeyi
05/04/2026 tarihinde Kozcağız – İstanbul seferinde Efe Tur ile yaptığım yolculukta araç adeta şehirler arası otobüsten ç...ok İETT otobüsü gibi çalıştı. Güzergâh boyunca girmediği mahalle, sapmadığı köy neredeyse kalmadı. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, aracın sürekli mahalle arala
03.04.2026 tarihinde saat 18:15 Efe Tur Düzce Otogarı – Esenler Otogarı seferinizle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalm...adım. Otobüs Düzce otogarından zaten yaklaşık 15 dakika geç kalktı, yol boyunca da neredeyse yol üzerindeki her otogara uğrayıp her birinde yaklaşık 10 dakika bekledi. Güzergah bö
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11:30’da, plakası 41 ef 729 olan Efe Tur otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’...na yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır bu firma ve başka firmalarla aynı güzergahta seyahat ediyoruz, ilk kez bö
17 Mart saat 10:00 hareketli İzmit – Harem seferi için Efe Tur’dan internet üzerinden kendi adıma bilet aldım. Bileti al...dıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesab
20 Mart 2026 Cuma günü saat 13.30’da Bolu’dan Ankara istikametine Efe Tur ile yolculuk yapıyorum. Ankara İstanbul yolund...a bulunan İstanbul Yolu cep terminalinde inmek istediğimi belirttim. Ancak şoför, firmanın yasağı olduğu gerekçesiyle cep terminallerinde yolcu indirip bindirme yapılamayacağını sö
18 Mart saat 13.00 civarındaki Efetur seferinde, İzmir’den Kastamonu yönüne yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüştü.... Normalde maksimum 6–6,5 saat sürmesi gereken güzergâh, firmanın çalışma biçimi nedeniyle 8 saatten uzun sürdü. Otobüs adeta belediye otobüsü gibi sürekli her otogara girip çıktı v
15.03.2026 tarihinde saat 22.15'te Düzce–Gölcük otogar seferinde Efe Tur ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Düzce... otogara uğraması gerekirken otogara hiç girmeden, yolcuyu almadan devam etti ve bu nedenle otobüse binemedim. Otobüsün Düzce otogara girmeyip beni almadan devam etmesi, hem zaman
12.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Düzce–İnegöl seferine Efe Tur ile yolculuk yaptım. Yaklaşık iki buçuk saat süren yolc...uluk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, Yalova tarafında dahi durulmadı. Ramazan ayında uzun süreli yolculukta mola verilmemesi hem yolcuların temel ihtiyaçları hem de sağlık a
20 Şubat tarihinde Efe Tur ile saat 12.30 kalkışlı İzmit Otogar – Karadeniz Ereğli seferi için 5262**43 numaralı biletim...i aldım. Araç planlanan saatte peronda olmadığı için yaklaşık 10 dakika geç geldi, daha sonra da hareket etmek için peronda yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve otobüs ancak 12.53 c
15 Şubat tarihinde Efetur’dan Harem–Gölcük seferi için saat 21:00 aracına bilet aldım. Bilet sonrası telefonuma SMS geld...i ve sefer saatinin 21:30’a alındığı bildirildi. Buna göre plan yapıp 21:30’da Harem’e geldik, ancak saat 22:00 olmasına rağmen araç hala gelmedi. Trafik olabileceğini elbette anl
09.02.2026 tarihinde saat 14:45 Balıkesir–İzmir güzergahı için EFETUR’dan PNR numarası 5257**90 olan, tutarı 400 TL olan... otobüs bileti aldım. Planlanan sefere göre zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bu gecikme nedeniyle işime ve randevuma geç kaldım, ciddi anlamda
