
Otobüs Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
Otobüs Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İadesi Sorunu
15.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Efe Tur firmasından Muğla Milas-Manisa güzergahı için bilet aldım. Milas Otogarında, otobüsün rötar yapması nedeniyle yaklaşık 10 dakika bekledim ve yazıhaneye sordum. Trafikten kaynaklı gecikme olduğu, beklemem gerektiği söylendi...
Otobüsün Geç Kalkışı Ve Yanlış Güzergahı Mağduriyet Yarattı

17.08.2025 tarihinde Bursa Otogarı'ndan saat 23.30'da hareket etmesi gereken Marmaris aracı, 00.30'da hareket etti. Önemsiz nedenlerle yolda oyalandı. Sabah 07.15'te Muğla Otogarı'nda inecek yolcular olmasına rağmen otogarı 10 km geçip tekrar geri döndü, ters yönden geri dönüş yaptı. Bu durum işe ge...
Otobüs Gecikmesi Ve Personel Davranışı Nedeniyle 1750 TL Mağduriyet Yaşadım

18.08.2025 tarihinde Efe Tur'dan Yalova-İzmit Otogar güzergahı için saat 13:55'e bilet aldım (PNR: 5155**65 B018, bilet tutarı: 304 TL). İzmit’ten Urfa’ya aktarmam vardı ve bana saat 15:00’te otogarda olacağım söylendi. Ancak otobüs geç kaldı, saat 16:00 olmasına rağmen hala varmamıştı. Muavin yol b...
Efe Tur Otobüsünde Prizler Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Bartın güzergahında saat 08.00’deki Efe Tur otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından beri otobüsteki şarj prizleri çalışmıyor ve bu durum halen devam ediyor. Konuyu otobüs personeline ilettim, “Açılır birazdan” denildi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağme...
Efe Tur’da Konforsuz Yolculuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17.08.2025 tarihinde Efe Tur ile Balıkesir-Ayvalık ve Kocaeli-İzmit güzergahında yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ışıklar sürekli açıldığı için uyumak mümkün olmadı, her yolcu alımında gereksiz yere dakikalarca bekletildik ve mola süreleri keyfi olarak iki katına çıkarıldı...
Efetur Seferlerinde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

12 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Efetur’dan İzmit (Başiskele) – Harem ve Harem – Başiskele güzergahında seyahat ettim. 14 Ağustos’ta 08.30 Harem kalkışlı sefer için aldığım biletin PNR kodu: 5151**28’dir. 12 Ağustos’ta 11.45 seferi için otobüs neredeyse 12.20’de Başiskele’ye geldi ve İstanbul’a...
Efe Tur Otobüsü Yanlış Yerde Durdu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
13 Ağustos 2025 tarihinde, Didim-İzmir güzergahında Efe Tur’dan saat 11.15 seferi için iki adet bilet aldık (PNR: 5151**96 ve 5151**97). Otobüs, durması gereken yerde durmayıp arka tarafta durdu ve bu nedenle mağdur olduk. Defalarca yazıhaneye sormamıza rağmen “otobüs gelecek” bilgisi verildi ancak ...
Efetur İle Rötar, Bozuk Araç Ve Tekli Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Balıkesir-Didim güzergahında saat 14:45’te kalkması gereken Efetur otobüsünün önce 30 dakika rötar yapacağı söylendi, ancak araç 16:00’da geldi. Yolculuk sırasında İzmir’de aracın bozulduğu bildirildi ve bütün yolcular valizleriyle birlikte aşağıya indirildi. “Peron 30 veya 31’e...
Efe Tur Otobüsümüz Bizi Almadı Mağduriyetim Giderilmedi

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:55 Değirmendere–Bolu seferi için Efe Tur’dan aldığım biletimle kızımla birlikte Değirmendere yazıhanesinde zamanında...
Yolculuk Sırasında Dinlenme Tesisinde Unutuldum, Mağdur Edildim

Sn. Hatice, sefer tarihi: 07-08-2025, saat: 18:05, güzergah: Altınova Yalova-İzmir, koltuk no: 21, tutar: 1.200,00 TL, PNR: 51466000, B018 numaralı biletle yolculuk yaparken, otobüs kaptanı beni dinlenme tesisinde unuttu. Bu saatte, kadın başıma başka bir firmanın otobüsü ile seyahat etmek zorunda k...
Otobüslerin Merkezden Yolcu Almaması Mağduriyet Yaratıyor

Karamürsel’de otobüs garajının yeni yerine taşınmasından beri Efe Tur ve Asya Tur otobüsleri, merkezden geçtiği halde merkezden, eski garajdan yolcu almıyor. Önceden otobüse merkezi bir noktadan binebiliyorduk, şimdi ise özellikle sabah 5’te otobüse binmek için garaja ulaşmak zorunda kalıyoruz. Bu s...
Obilet Ve Efetur İle Yaşanan Güzergah Ve Koltuk Mağduriyeti

1 Ağustos tarihinde, yani bugün, Obilet uygulaması üzerinden Efetur firmasından İzmir-Söke arası bilet aldım. Uygulamada otoban üzerinden giden araçlar 1 saat 15 dakika gösterdiği için otobandan gideceğini düşünerek bilet aldım; ancak arka arkaya mağduriyetlerle karşılaştım. En başta, otogara gittiğ...
Klima Talebine Cevap Verilmemesi Ve Yolculuk Konforunun Düşüklüğü
10:30 Balıkesir-Yalova güzergahında muavine 'Klima açar mısınız?' diyorum, 'İyi, bu böyle' diyor. Bu nasıl bir tutum? Klima yok, 40 derece sıcaklıkta ...
Otobüs Seferlerinde Duraklarda Yolcu Alımında Tutarsızlık Ve Mağduriyet
27 temmuzda Harem-Karamürsel otobüsü ile Halıdere merkeze geldim. Ve istediğim yerde otobüsten indim. Ancak aynı gün Karamürsel-Harem otobüs seferinde...
Efe Tur Evcil Hayvanın Bagajda Taşınmasına Zorlanmam Ve Olumsuz Sonuçları!

23.07.2025 tarihinde saat 09.00'da, PNR: 51350758 numaralı Esenler-Karasu güzergahında Efe Tur otobüsünde yolculuk yaptım. Kedim, 4 saat boyunca kapalı bagajda kaldı. Yanıma, kutusunda almama izin verilmedi. Şoför buna müsaade etmedi. Kedim bu durumdan kötü etkilendi ve 2 gün boyunca kendine gelemed...
Efetur Otobüs Yolculuğunda Şoförün Dikkatsizliği Ve Güvenlik İhlalleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
Tehlikeli Ve Sorumsuz Otobüs Yolculuğu: Hayati Güvenlik İhlali

Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
İptal Edilen Sefer Sonrası Mağduriyet Ve Geciken Ücret İadesi

16 Temmuz 13:00 de Ayvalık-çaycuma seferi teknik arıza sebebiyle iptal edildi ve seferin iptali 08:00 de gelen mesajla bildirildi. Bu güzergahta başka otobüs de bulunmuyor. Mağdur edildim ve hiçbir şekilde de mağduriyetim giderilmedi. Bir de mağdur olduğum halde hizmetleri ile görüştüğümde bilet ücr...
Şoförün Telefonla Konuşması Ve Belirtilmeyen Duraklarda Yolcu İndirilmesi

Öncelikle, şoförünüz uzun bir süre telefonla konuştu ve bu durum hepimizin hayatını tehlikeye attı. Bu birincisi; tabii ki bunu trafik WhatsApp hattıyla da paylaşacağım. İkincisi ise, otobüs biletlerini hangi güzergâhlarda duracağına bakarak alıyoruz. Çok fazla yere uğrayacaksa tercih etmiyoruz. Siz...
Şoförün Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atması Ve Ekip İlgisizliği

13.07.2025 tarihli Bartın-İstanbul 16.30 seferini yapan Efetur firmasından bilet aldım. Muavinin güzergah hakkında bir bilgisi olmayışından, şoförün sorumsuzca davranışlarından şikayetçiyiz. Şoför otobanda seyir halindeyken direksiyonu bırakıp telefonuyla ilgileniyor. Yolcuyu otogar yerine yol kenar...
Otobüs Seferinde Gecikme Ve Güzergah Sorunu

Saat 13.30'a bilet aldık. Yalova Otogarı'ndan Aliağa'ya gidecektik. Otobüs 13.50-13.55 civarında geldi ve 14.00'te kalktı. Üstelik sekiz varış saati yazıyordu. Ancak yolculuk uzatıldı, çok dolaşıldı ve saat 20.50 olmasına rağmen hâlâ yoldayız, Bergama'ya bile varamadık. Aliağa'ya muhtemelen 22.00'de...
Otobüs Seferinde Yaşanan Gecikme ve Bilgilendirme Sorunu

Efe Tur adapazarı Devrek güzergahına 5 Temmuz 20.50 ye bilet aldım, otobüsün 1 saat gecikeceği ardından arıza yaptığı ve direk Bartın'a geçeceği söylendi, bilet iptali talep ettiler. Bende 01.15e bilet aldım. Fakat 2 saat sonra asla gelmeyeceği söylenen otobüs geldi ve durumumu anlatmama rağmen beni...



