to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 13.00 civarındaki Efetur seferinde, İzmir’den Kastamonu yönüne yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Normalde maksimum 6–6,5 saat sürmesi gereken güzergâh, firmanın çalışma biçimi nedeniyle 8 saatten uzun sürdü. Otobüs adeta belediye otobüsü gibi sürekli her otogara girip çıktı ve her girdiği otogarda en az 15 dakika bekledi.
Kalkış saati de dahil olmak üzere sefer boyunca saatlere kesinlikle riayet edilmedi, ciddi rötarlar yaşandı ve bu süreçte yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme ya da insani bir hizmet sunulmadı. Yolculuk süresi gereksiz yere uzatıldığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Efetur’den, öncelikle yolcularda yarattıkları bu mağduriyet için insan gibi samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca sefer saatlerine riayet edilmesini, her otogara girip gereksiz beklemeler yapılmamasını, satışta belirtilen yolculuk sürelerine uyulmasını ve kış şartlarında yapılan geç kalkış ve geç varışlar için firmaya cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 350 TL ödeyerek Efetur firmasından Karabük–Kastamonu seferi için saat 18:15 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs önce yaklaşık 50 dakika, sonrasında da 45 dakika daha rötar yaparak ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Daha önce aynı firmadan aldığım bir baş...
31 Ekim Cuma günü saat 13.30’da Kastamonu Merkez’den Efetur firmasının otobüsüne 1 numaralı koltukla bindim. Yolculuğun başında bir sorun yaşamadım ancak Sakarya’dan sonra şoför ve muavin değişti. Bu değişiklikten sonra yolculuk 10 saati geçti, üstelik her ilçede ve otogarda duruldu. Muavin, su ve ş...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
1 Ağustos tarihinde, yani bugün, Obilet uygulaması üzerinden Efetur firmasından İzmir-Söke arası bilet aldım. Uygulamada otoban üzerinden giden araçlar 1 saat 15 dakika gösterdiği için otobandan gideceğini düşünerek bilet aldım; ancak arka arkaya mağduriyetlerle karşılaştım. En başta, otogara gittiğ...
Efetur firmasından 29 Aralık tarihinde Balıkesir – Gemlik arası için aldığım, Balıkesir otogardan saat 20.45’te kalkması gereken otobüsüm tam 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 21.58’de geldi. Bu sadece tek seferlik bir problem de değil, firmadan aldığım neredeyse her bilette ciddi rötar sorunu yaşıyoru...
Yorumlar