to read complaints and reviews, or file yours. 
Byd Seal u DMİ model aracımı teslim aldığım günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişlerim bir türlü aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle aracın uzaktan erişim özelliklerinden hiç faydalanamıyorum.
Bu durum yüzünden aracı paralı şarja taktığımda başından ayrılamıyorum, çünkü uygulama üzerinden şarj yüzdesini göremiyorum. Şarj %100’e ulaştığında aracı hemen çekmezsem ceza kesildiği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı teslim alırken bu erişimlerin en geç 1 hafta içinde açılacağı özellikle söylenmişti; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Süreçte Efe Otomotiv mail adresimi güncelledi ve bana erişimin en geç 10 gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sistem hâlâ aktif edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yine somut bir adım atılmadı.
Byd Türkiye yetkililerinin ve Efe Otomotiv’in uzaktan erişim hizmetini derhal aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Byd Seal U DMI model aracımı İstanbul Mengerler bayisinden satın aldım. 34 NDR 949 plakalı aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişi aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle uzaktan erişim özelliğinden faydalanamı...
12 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Poyraz Otomotiv’den 0 km Fiat Egea aldım ve kapora verdim. Aracın en geç 27-28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi, ancak aracım ancak 1 Eylül’de teslim edildi. Araç alırken ayrıca Fiat U-Connect sistemi için de ödeme yaptım ve sistemin montajının yapıldığı, en...
Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi...
29.07.2025 tarihli sipariş formu ile byd Seal u ev model aracımı byd Bilen Oto Mersin bayisinden satın aldım. Aracın bana temmuz ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sürekli ertelendi ve oyalandım. Çarşamba günü “2 güne araç burada” denildi, ardından pazartesi “araç yola ç...
Ankara'daki Efe byd Bayii'nde yaşamış olduğum hem araç satın alma hem de bakım sürecindeki müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Byd araçtan genel olarak memnun olmama rağmen, satış temsilcisine ulaşmakta büyük güçlük yaşıyorum; aramalarım açılmıyor ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bakım hiz...
Yorumlar