Fiat Egea Teslimatında Gecikme Ve U-Connect Sistemi Sorunu

12 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Poyraz Otomotiv’den 0 km Fiat Egea aldım ve kapora verdim. Aracın en geç 27-28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi, ancak aracım ancak 1 Eylül’de teslim edildi. Araç alırken ayrıca Fiat U-Connect sistemi için de ödeme yaptım ve sistemin montajının yapıldığı, en geç 1 hafta içinde aktif olacağı söylendi. Ancak 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen sistem aktif edilmedi. Fiat ilgi merkezini aradığımda montajın sistemde gözükmediği belirtildi. Bayiyle tekrar görüştüğümde ise cihazın kutusunun fotoğrafını istediler; kutu yanımda olmadığı için cihaz hala aktif edilmedi. Eksik işlem sonucu, ücretini ödediğim uygulamayı kullanamıyorum.

Ayrıca aracın lastik basınçları da dengelenmemiş şekilde, 46-48 psi olarak teslim edildi; bu değerler olması gerekenden çok daha yüksek.

Fatura numaram: A03202500000610. Toplamda yaklaşık 1.333.000 TL ödeme yaptım. Fiat ilgi merkezi ve bayi ile defalarca görüşmüş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim U-Connect sisteminin bir an önce aktif edilmesini ve teslimatta yaşadığım aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.