Kayacan Mobilya

Antalya Muratpaşa Kayacan Mobilya’dan 14 Ekim’de bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun 3 Ekim’de yapılmasıyla birlikte yaşadığım sorunlar yüzünden alışveriş yaptığıma pişman oldum. Kurulum için gelen ekip, gardırobu kurarken ürüne hasar verdi. Ayrıca, komodin ışıklandırması arızalı olduğu iç...

Antalya Kayacan Mobilya'dan aldığımız Kayra koltuk takımının kalitesi çok kötü. Sürekli ayakları kırılıyor ve farklı yerlerinden sorun çıkıyor. Kumaş ve sünger kalitesiz. Sorunu çözmek yerine, hatayı bizde buluyorlar. Satış sonrası hizmette de sorun yaşıyoruz; 1 yıl içinde 4 kez ayak tamiri yapıldı ...

Kayacan Mobilya'dan çeyizim için Instagram sayfalarında da reklamı yapılan Katre salon takımı sipariş ettim. Ürünü mağazada gördüm. Aynı kumaş ve aynı renk olmasını istedim. Satış yetkilisinin sözüne inanarak, teslimat süresince sorun yaşamayacağımı düşünerek satın aldığım koltuk takımı (piyasa değe...

+5

Evlenirken güzel hayallerle gittiğim kayacan mobilya'dan aldığım ürünlerden memnun değilim. Üstelik servis hizmeti almak istediğimde cevap verilmedi, dönüş yapılmadı. Parasını ödediğimiz ürünlerin evimize geldiğinde teşhir hasarlı, kullanılmış ürünler olduğunu öğrendim. Değiştirme talebini ilettiği...

Kayacan Mobilya'dan katlanır masa setini (6 adet sandalye takımı ve katlanır masa) almıştık. Eve kuruluma geldiklerinde koli içerisinde sandalyelerin ayaklarının kaymaz pedleri çıkmadı. Defalarca durumu iletmemize rağmen, tamam deyip takmaya gelmediler.

Antalya Kayacan Mobilya'dan 3 sene önce tüm evim için alışveriş yaptık. Ancak 3 sene sonunda oturma takımına ait 3’lü koltuklar ve berjerimde çökme, kumaş yırtılması ve düğme atmaları meydana geldi. Bize satış yapan satış sorumlusu O*** Bey ile iletişime geçtik ve usta yönlendirildi. Usta deformeler...

Tek kelime ile kusursuz olmayan bir firma, garanti kapsamındaki ürünüme gelen teknik personel, yapılan işlemler ile ilgili herhangi bir belge vermiyor. Kanepeyi alıp götürüyorlar; nasıl bir işlem yapıldığını, neyin değiştirildiğini ve sorunun ne olduğunu talep etmeme rağmen, bununla ilgili herhangi ...

Kayacan mobilya'dan koltuk takımı aldım. Garantili ürünüme servis çağırdım, geldiler. Ancak ilgilenmediler. Bunun üzerine bir avukatla görüşmeye karar verdim çünkü kumaşta dökülme başlamıştı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım ve gerekenin arkasında duracağım. Satarken çok iyi davranıyorlar.

Henüz evleneli 4 ay olmadı, yani daha bu kadar zamandır eşyaları kullanıyoruz üstelik ikimizde çalışan insanlarız. Kurulum aşamasında başladı sorunlarımız, ilgi alaka yok mallarının arkasında durmuyorlar. Garantisi devam ettiği halde servis talebimi gerçekleştirmediler. Yemek takımları için aldığımı...

Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve arızalı yerleri söküp gittiler. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tamir olup gelmedi ve telefon açıp ne zaman geleceğini sorduğumuzda yılbaşından önce gelir dediler. Üç gündür...

Kayacan mobilya'dan masa sandalye takımı aldım evlenmeden 2 ay önce yeni ev dizilirken alamaz olsaydım sandalyelerin ayakları sıkıntılı çıktı havada kalıyor. Sallanıyor ev kuruldu düğün oldu. Tatil dönüşü oldu. İşe başlayalı 1 ay oldu. Neredeyse toplam 2 aylık bir süreç bu 10 günde ayaklar gelir değ...

Kayacan mobilya malı satana kadar her şey iyi teşhirden satıp farklı ürün almak zorunda bırakıldım. Mağazadaki ürünle alakasız ve arkasında durmuyorlar sadece niyetleri bir kere para kazanmak. Mahkemeliğiz, benim param çöpe gitti 45.000.

Ürün kalitesizliği tamir ekibi ve firmayı aramıza rağmen gelen olmadı dolap üzerimize yıkılacak kötü bir firma dolap kırıldı çağırmamıza aramıza rağmen gelmediler ürünün arkasında durmuyorlar al. May. N kesinlikle pişman olursunuz. 1 TL deseler yine gidip almam asla. Firma açıyorsan arkasında dur.

Antalya Kayacan Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımının kusurları var. Ürün geldiği günden beri arıyorum, 3 ay oldu ve aradığımıza rağmen servis gelip bakmıyor, dönüş yapan yok. Bu hafta içinde servis gelip ürününün arkasında durmazsa THH'ye şikayette bulunacağım.

Kayacan Mobilya 26 Nisan'da aldığım ürünler temmuz ayı oldu hala teslim edilmedi. Ürünlerim parça parça yanlış ve kırık geldi. TV ünitesi aldığımdan başka bir dolap çıktı. Yatak odası aldık. Teşhir ürünü mü getirdiler. Anlamadım. Aynası kırık birkaç yer soyulmuş geldi. Soyulmuş yerleri boya yaparak ...

Ürünler defolu geldi. Ürünlerin iadesi olmaz. Böyle kullanın dediler. Sonrasında paranızı verelim dediler. Biz sıfırı ile değişmesini istedik. Kabul etmediler. En sonunda teşhir ürünler verildi. Mağazada ilgilenen Satış görevlisi çok iyiydi ama Satış sonrası ve montaj ekibi çok kötü. İlgi sıfır. Son...

Inhouse Kayacan Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Koltuk daha kullanmadan kapitone düğmesi düştü geri takmaya çalıştılar. Bu böyle olur deyip geçiştirdiler. Koltuğun iç süngeri gözüküyor. Üçlü zigon sehpa aldık 2 si siyah biri mavi renk geldi. Tekrar maviden istiyoruz. Dedik dal...

Kayacan Mobilya'dan aldığımız koltuk takımında kullanılan malzeme mobilya olması gerekirken 3 mm kontraplak kullanılarak bağlantılar vida ile sağlanmış. Dolayısıyla daha 15. Günde elimde kaldı koltuğun sırt kısmı. Defalarca aramamıza rağmen kesinlikle ilgilenmediler. Bu firmadan ürün alacaksanız 50 ...

Siparişlerin geç gelmesiyle başlayan süreç devamında hatalı siparişi ve kırık gelen ürünler şeklinde devam etti. 1 ayda teslim ederiz dedikleri ürünleri 2 ayda teslim ettiler onu da geçtim kaç tane parçası kırık geldi. Olur hadi taşımada kırılır. Kırık parçaları getirmeleri 1 ay daha sürdü. Hadi o d...