Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Emir
03 Eylül 2025 10:59
2.025"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
E-İmza Aktivasyonu İçin Süreçte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Ahmet
16 Eylül 2025 18:30
1.317Edmbilişim’den e-imza hizmeti aldım, ancak 20 günden fazla süredir aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde ya telefonlar açılmıyor ya da farklı bir birime aktarılarak uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
E-imza için 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve hizmetin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
29 Eylül 2025 14:03
Benzer Şikayetler
Ruşen sonuçtan memnun değil
E-Güven Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Geri Dönüş Yapılmıyor
Ruşen
03 Haziran 2025 10:55
777E Güven firmasından aldığım e imzamla ilgili problem yaşıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefonlarını açmıyorlar ve aranmam için de bilgi bırakmama rağmen geri dönüş de yapmıyorlar. Her aramamda 15-20 dakika hatta bekliyorum ama hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Bu durumdan şikay...
EDM Bilişim'den Aldığım E-İmza Ve KEP Hizmetinde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Destek Alamıyorum
Latif
17 Temmuz 2025 00:35
3.999Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 gündür aktivasyonu tamamlamak için uğraşıyorum. Sürekli bir sorun çıkıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kalıcı bir çözüm üretilmiyor, hatta hiç çözüm ve sonuca gidilmiyor. Kimse bir şey b...
edm-bilisimden-aldigim-e-imza-ve-kep-hizmetinde-surekli-sorun-yasiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-güven Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Utku
02 Ocak 2024 14:05
1.180"Geri dönüş ve çözüm hızlarından memnun kaldım, teşekkür ederim"
EDM Bilişim Edm Bilişimde Devam Eden 3 Aylık E-imza Sürecim!
Sinem
06 Eylül 2024 16:42
2.787Edm Bilişim'den E-imza aldım, ödememi yaptım. Beni aramaları 2 hafta sürdü, sonrasında bir şekilde şifre oluşturdular ancak masaüstü kurulum için kendilerine ulaşamıyorum. Kep adresimi aktive etmem için masaüstü kurulumunu yapmalarına ihtiyacım vardı ama destek alamıyorum. Çağrı merkezleri zaten ç...
Yorumlar