Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-İmza Aktivasyonu İçin Süreçte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
EDM Bilişim
1.317

Edmbilişim’den e-imza hizmeti aldım, ancak 20 günden fazla süredir aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde ya telefonlar açılmıyor ya da farklı bir birime aktarılarak uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

E-imza için 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve hizmetin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

EDM Bilişim
17 Eylül 2025 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla

EDM Bilişim
29 Eylül 2025 14:03

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Güven Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Geri Dönüş Yapılmıyor

Ruşen
E-Güven
777

E Güven firmasından aldığım e imzamla ilgili problem yaşıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefonlarını açmıy...

EDM Bilişim'den Aldığım E-İmza Ve KEP Hizmetinde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Destek Alamıyorum

Latif
EDM Bilişim
3.999

Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 günd...

Çözüldü

E-güven Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Utku
E-Güven
1.180

"Geri dönüş ve çözüm hızlarından memnun kaldım, teşekkür ederim"

EDM Bilişim Edm Bilişimde Devam Eden 3 Aylık E-imza Sürecim!

Sinem
EDM Bilişim
2.787

Edm Bilişim'den E-imza aldım, ödememi yaptım. Beni aramaları 2 hafta sürdü, sonrasında bir şekilde şifre oluşturdular a...