to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ecovacs T9 Deebot robot süpürge aldım. O zaman yetkili satıcı olan Tazaar firmasından aldım. Bir defa garantiye gönderdim. O dönemde yetkili servis BDH ile sorunum çözüldü. Ürünüm, yakın zamanda Nisan ayında tekrar arızalandı. Yine servise götürdüm. Teslim ettikten 17 gün sonra BDH servisten tarafıma ulaşılıp, Tazaar firması ile anlaşmalarının bittiğini söyleyip ürünümü geri almam gerektiğini belirttiler ve ürünümü arızalı şekilde geri aldım. Ecovacs Türkiye sayfasına girdiğimde yetkili servisin değiştiğini gördüm. Yeni servis olan Uniq Teknik Servis ile iletişime geçtiğimde, Tazaar firmasının battığını ve zamanında yetkili satıcı olan Tazaar’dan alınan ürünlere hizmet vermediklerini belirttiler. Ürün arızalı şekilde elimde kaldı. Ecovacs Türkiye'de belirtilen yetkili satıcıdan alınan ürüne bile servis hizmeti vermemektedir.
Ecovacs deebot n8 Pro cihazımı garantisi bittikten 2 ay sonra yetkili servisine gönderdim. Cihazımı tamir etmeden, söylediğim hataların olmadığını tarafıma ileterek geri kargoladılar. İletişime asla geçilmedi. Kimse ile muhatap olamadım. Cihazımı yollamamla geri dönmesi bir oldu neredeyse. Cihaz hem...
Media Markt Bursa Anatolium şubesinden almış olduğum Ecovacs Deebot T9 markalı robot süpürge, 3-4 aylık bir kullanım sonrası sensör arızası vermiş olup, Media Markt'a götürdüğümde servise gönderildi. Servis tarafından sorun olmadığı tespit edilip tarafıma geri gönderildi. Ürünün sorunu devam ettiği ...
Ecovacs deebot t9 + robotum aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Seçtiğim bölgeleri süpürmüyor. Seçmediğim bölgelere gidiyor. Süpürülen hiçbir yeri tam olarak süpürmüyor. Etrafında hiçbir engel yokken engel varmış gibi takılıyor ve kendini duvara çarpmaya başlıyor. Bazen süpürmeye başlattığım zama...
Ecovacs Deebot T9 model robot süpürge garanti süresi dolmadan tekerlek arızası verdi. İki sefer videoları ile beraber servise başvurmamıza rağmen, her seferinde arıza tespit edilemedi diyerek hiçbir işlem yapılmadan ürün geri verildi. Hatta ilk seferinde kutuyu dahi açmamışlardı, üzerine bıraktığım ...
Ecovacs deebot robot süpürgem garantisinin devam ettiği sürede arızalandı. Servise gönderdim yaklaşık 3 hafta sonra onarıldı denilerek tarafıma gönderildi. Ancak elime ulaştığında çalışmadığını fark ederek tekrar servise gönderdim ve 35 iş günü geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Firmadan yed...
Yorumlar