to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz'de 6000 TL Kripto Transferi Gecikti, Destek Yardımı Yetersiz
23 Şubat akşam saat 21.00 civarında Binance üzerinden EcoPayz hesabıma trx ile 6000 TL tutarında kripto para gönderdim. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen bu tutar EcoPayz hesabıma hâlâ geçmedi.
Bu süreçte EcoPayz canlı desteğine 4 kez bağlanmaya çalıştım, yalnızca 1 kez bağlanabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi sistemden kontrol ettiğini söyleyerek beni yaklaşık 15 dakika bekletti, ardından hiçbir açıklama yapmadan canlı desteği yüzüme kapattı. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım.
Binance üzerinden EcoPayz’a gönderdiğim 6000 TL tutarındaki işlemin acilen tamamlanarak bakiyemin EcoPayz hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili benimle iletişime geçmek isteyen yetkililerin, o************@gmail.com adresine e-posta göndermesini rica ederim.
Değerli Caner Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşleminiz çözümlenmiş görünmektedir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
