EcoPayz Hesap Onayında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde hesap onayı için başvuru yaptım ve sistemde 24–48 saat içinde o...


EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde hesap onayı için başvuru yaptım ve sistemde 24–48 saat içinde o...

EcoPayz hesabımda silver üyelik onayı için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen, hesabım hâlâ onaylanmadı. e**************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla başvuru yaptım ve yaklaşık 1 saattir onaylanmasını bekliyorum. Sistem üzerinde bu işlem için 48 saatlik bir süre belirtilmiş olmasına r...
10.03.2026 tarihinde EcoPayz’e üye oldum ve hesabımın onaylanması için istenen kimlik ve cep telefonu faturası gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Kısa süre sonra O*** isimli temsilciden, cep telefonu faturamın ikamet belgesi olarak değerlendirilemeyeceğine dair e‑posta aldım. Bunun...

EcoPayz üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yüklememe rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim de ger...

EcoPayz hesabıma üye olup para yükledim ve bu parayı çekebilmek için hesabımı Silver seviyesine yükseltmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce kimlik ve ikametgah belgelerimi sisteme yükledim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığ...

EcoPayz cüzdan hesabıma üyelik işlemlerimi tamamladım ve istenen belgeleri yükledim. Onay sürecinin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın neden hâlâ onaylanmadığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

EcoPayz üzerinde üyelik oluşturmaya çalıştığımda, e‑posta adresim ve telefon numaramla zaten bir hesabım olduğunu fark ettim. Ancak kullanıcı adımı hatırlamıyorum. “Kullanıcı adımı unuttum” bölümünden e‑postamı girerek talepte bulunduğumda ise sistem sürekli hata veriyor ve tarafıma hiçbir şekilde m...

EcoPayz hesabımda silver üyeliğe yükselme talebimi 6 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Açıklamada 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ silver üyeliğe yükseltilmedim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Süreçle ilgili ne e‑po...

EcoPayz’a yeni üye oldum ve hesabımı yükseltmek istediğimde uygulama içinde 48 saat beklemem gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Şu an yaklaşık 2 saattir bu bekleme süresi nedeniyle hesabımı yükseltemiyorum ve bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Hesabımın gereksiz yere 48 saat bekletil...


EcoPayz hesabımda üyeliğimi yükseltmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru tarihini tam olarak hatırlamamakla birlikte, sistem üzerinden gerekli adımları tamamlayıp üyelik yükseltme talebimi ilettim; ancak...

25 Ocak 2026 tarihinden beri EcoPayz üzerinde bireysel hesabımın üyelik doğrulaması beklemede görünüyor. İstenen tüm belgeleri, kimlik ve diğer doğrulama evraklarını eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerle...

EcoPayz üzerinden bir üyelik oluşturdum. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledikten sonra hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak 04.01.2026 Çarşamba gününden bu yana aradan 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı. Herhangi bir referans veya müşteri numara...

EcoPayz hesabım için gümüş üyeliğe geçiş talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlemin yasal süresinin 48 saat olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden 72 saat geçmesine karşın üyelik yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz canlı des...

EcoPayz hesabımın üyelik seviyesini yükseltmek için 3 Şubat günü sabah saatlerinde kimlik, adres ve öz çekim belgelerimi uygulama üzerinden yükledim. Uygulama içinde yalnızca “Belgelerinizi aldık” ifadesi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyelik başvurum ne olumlu ne de olumsuz olar...
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekemiyorum çünkü üyelik doğrulama işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 18 saat önce hesabım için doğrulama belgelerimi yükleyip işlemi tamamladım ancak sistemden herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bulunmak...

EcoPayz üzerinden üç gün önce bir üyelik açtım ve hesabıma 1.000 TL yüklenmesi için arkadaşımı yönlendirerek kendi hesap numaramı kendisine verdim. Ar...
EcoPayz hesabım için silver üyelik başvurusu yaptım ve gerekli tüm dokümanları 2 Şubat tarihinde gönderdim. Buna rağmen üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine karşın hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi ve işlem sonuçlanmadı. Hesabımda şu an yaklaşık 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu para...

EcoPayz hesabımda 1.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekme işlemi yapabilmek için silver üyeliğe geçmem gerekiyor. Bu nedenle 16.01.2026 tarihinde gerekli belgeleri göndererek hesap doğrulama ve silver üyelik yükseltme talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şek...

EcoPayz hesabımda silver üyelik başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları 25.01.2026 tarihinde sisteme eksiksiz olarak yükledim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hattına ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve attığım e-postala...

EcoPayz hesabım için silver üyelik başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları yaklaşık 15 gün önce göndermeme rağmen hâlâ onaylanmadı. Şirketin kendi belirttiği 48 saatlik süre de çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir ilerleme veya güncelleme yok. Hesap numaram 1001417209. Daha önce E...

EcoPayz hesabımın silver üyeliğe yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri 1 haftadan uzun süre önce gönderdim. Sistemde 48 saat içinde onaylanacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçti ve hâlâ hiçbir onaylama işlemi yapılmadı, hesabım temel durumda kaldı. Hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ancak...