to read complaints and reviews, or file yours.Silver Account Yükseltme Başvurusu Gecikiyor Ve 1000 TL'yi Bankaya Aktaramıyorum
EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekebilmek için Silver Account seviyesine yükseltme başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinde kimlik, ikametgah, pasaport ve selfie dahil tüm istenen evraklarımı göndermeme rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve hesabım ilgili seviyeye yükseltilmedi. Şu an hesabım açık olmasına rağmen para çekme işlemi yapamıyor, yaklaşık 1000 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başvurumla ilgilendikleri söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı. Silver Account başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın gerekli seviyeye yükseltilmesini ve banka hesabıma para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemi talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Servet G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
