to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ECA Proteus model kombim arızalandı ve 5 gün önce Manisa Akhisar’daki yetkili servisten destek talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “servis size dönüş yapacak” denilerek beklemem istendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
Kombinin bozuk olması nedeniyle evde sıcak su kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kombim garanti kapsamında değil ancak bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez.
En kısa sürede acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hamza E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
